Aloittavan yrityksen viestinnän suunnittelu : Case: BonWell Intelligence

Abstract

Tutkielman aihe on aloittavan yrityksen viestinnän suunnittelu. Työn toimeksiantaja on tammikuussa 2013 perustettu oululainen startup -yritys, BonWell Intelligence. Yritys on kehittänyt teknologisia ratkaisuja terapiakuntoutuksen seurantaan ja mittaukseen.

Työn tavoite on auttaa toimeksiantajaa hahmottamaan, mitä sen tulee tehdä seuraavaksi, jotta he saisivat tuotteensa markkinoille menestyksekkäästi. Tutkielma on rakennettu niin, että tilaajan lisäksi muutkin aloittavat yritykset voivat hyötyä työstä. Työ voi toimia ohjeena kaikille liiketoimintaansa käynnisteleville yrityksille siitä, mitä selvityksiä ja suunnitelmia tulee tehdä ennen rahoituksen hakemista ja liiketoiminnan käynnistämistä. Työ soveltuu markkinointi-oppaaksi kaikille yritysmarkkinoilla toimiville pienyrityksille nykyaikaisia markkinointiviestinnän keinoja soveltaen. Omat motiivini tehdä tutkielma tästä aiheesta liittyivät toiveisiini työskennellä tulevaisuudessa markkinoinnin tehtävissä.

Tutkielmaa varten on koottu tietoperusta yritystoiminnan, viestinnän ja markkinoinnin kirjallisuudesta. Kirjallisuudesta on kerätty aloittavalle yritykselle sopivia toimintaohjeita ja yritymarkkinointiin sopivia markkinointiviestinnän keinoja. Lisäksi haastatteluilla kerättiiin tietoa yrityksen kohderyhmästä, heidän toiveistaan, tarpeistaan ja koko hyvinvointialasta. Yrityspalvelujen neuvonantajaa ja kuntoutusvälineiden jälleenmyyjän toimitusjohtajaa haastattelemalla selvitettiin, millaista suunnittelua aloittavalta yritykseltä vaaditaan ennen rahoittajien lähestymistä ja liiketoiminnan käynnistämistä.

Työllä saatiin selville merkittävää tietoa tilaajan kohderyhmästä ja yrityksen liiketoimintaan ja sen suunnitteluun vaikuttavista tekijöistä. Tuloksissa esitellään haastatteluista saadut tiedot. Kirjallisuudesta ja haastatteluista saadun tiedon perusteella on tehty johtopäätökset ja koottu ne toimintaohjeiksi ja idealistaksi markkinointiviestinnän toimenpiteistä. Työ toimii apuna yrityksen tuotteiden jatkokehityksessä sekä yrityksen liiketoiminnan, viestinnän ja markkinoinnin suunnittelussa. Työ toimii ohjenuorana kaikelle yrityksen tutkimus- ja kehitystyölle ja toiminnalle pitkälle eteenpäin.

The subject of my thesis is how to plan and start communication and marketing in a start-up company. Assigner of my thesis is in January 2013 established start-up company from Oulu, called BonWell Intelligence. BonWell has developed technological solutions to improve rehabilita-tion processes. Their products are developed to measure and follow the progress of rehabilitation in therapy clinics and in patient’s homes.

This thesis is made to help the assigner to perceive how they should proceed with their business and what kind of research they should do before contacting financers. Analysing their potential clients and doing marketing research helps them in their product development process. The obvi-ous goal is to get their products in the market successfully. My own motives to do this work with this subject are my dreams to work in the field of marketing and communications.

For this thesis I have collected information from literature of business development, marketing and communications. I have collected instructions for start-up companies how to proceed and what kind of research should they do. Main goal was to find marketing solutions from books of consumer marketing which also suite for business-to-business marketing and for my assigner. For this job I interviewed physiotherapists to get information from the assigners target group. This information was most important for the company. I also interviewed a business advisor to get advice how to proceed, what should be researched for the financiers and how to start trade. To get information of wellbeing-industry and assigners market area I interviewed a CEO of one of the biggest retailers with a highly known brand.

This thesis is highly significant to the assigner and their business. I found out very important in-formation of the company’s target group and their job, values, opinions and habits. Results can be found in this work. Based on the interview results and literature, I have made suggestions how the assigner should proceed and how should they execute their marketing.