KESÄKAUDEN KANNUSTEMATKAILUN KEHITTÄMINEN OULUN ALUEELLA

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Oulun seudun vahvuudet, heikkoudet ja mahdollisuudet kesäkauden kannustematkailun kohdealueena. Näkökulmana oli ulkomailta, etenkin Isosta-Britanniasta, Ouluun tuleva kannuste- ja muu työperäinen matkailu. Opinnäytetyötä lähestyttiin tarvelähtöisesti niin, että työn tulokset tukisivat alueen muuta vireillä olevaa kannustematkailuun liittyvää kehittämistoimintaa. Opinnäytetyön teoriaosuuden tietopohja koostuu kannustematkailun avaamisesta ilmiönä sekä matkatuotteena. Tietoperustaa rakennettiin tutustumalla liike- ja kannustematkailun kirjallisuuteen, tutkimuksiin sekä raportteihin. Tämän lisäksi työssä on perehdytty matkailualan toimialaraportteihin sekä uusimpiin saatavilla oleviin matkailustrategioihin että matkailun kehittämissuunnitelmiin. Teoriaosuudessa perehdyttiin myös Suomen ja Oulun seudun matkailullisiin tunnuslukuihin sekä vetovoimatekijöihin kannustematkailun näkökulmasta. Teoriaosuuden lopussa tarkastellaan Oulun seutua tarkemmin matkailualueena. Empiirisen osion tavoitteena oli saada selville Oulun mahdollisuudet ja kehittämiskohteet kannustematkakohteena asiakkaan ja palvelutuottajan näkökulmasta. Opinnäytetyön empiirinen osio koostui kahdesta kyselytutkimuksesta niiden vertailusta sekä analysoinnista suhteessa opinnäytetyön tietopohjaan. Toinen kyselyistä suunnattiin kannustematkailua käsittelevän seminaarin yhteydessä alueen matkailutoimijoille. Toinen kysely pidettiin britannialaisille kannustematkailutoimijoille heidän Oulun tutustuttamisvierailun yhteydessä. Opinnäytetyö pääsi suurimmalta osin asetettuihin tavoitteisiin. Kyselytutkimusten vastausprosentti oli hyvä ja kyselyvastauksista saatu empiirinen materiaali oli monipuolista. Empiirisen aineiston analysoinnin jälkeen johtopäätöksenä voitiin todeta se, että Oulun seudulla on potentiaalia toimia nykyistä laajemmin kesäkauden kannustematkailun kohdealueena. Alueen luonnonpuitteet, palvelu, sijainti ja infrastruktuuri vastaa enimmiltä osin ulkomailta Suomen suuntautuneen kannustematkailun vaatimuksia.

The purpose of this study was to determine the Oulu region's strengths, weaknesses, and possibilities for the summer season to encourage incentive tourism in the Oulu area. This was studied from the point of view of incentive and other workrelated travel to Oulu from abroad, especially from the United Kingdom. The thesis process was approached from a practical needs basis, so that the results would support other ongoing incentive tourism and development work. The theoretical part the concept of incentive tourism in general and also incentive travel as a tourism product are discussed. The theoretical part also presents the tourism statistics of Finland and Oulu as well as the pull factors as attractiveness indicators within the incentive tourism area. Finally, the theoretical part examines the Oulu region in more detail as a tourism area. The empirical objective was to find out the possibilities and development targets of Oulu as an incentive destination from the customer and the service provider point of view. The empirical section consisted of two surveys, a comparison as well as an analysis of the data. The two questionnaire surveys carried out concentrated on these two areas. The first was aimed at local service providers and the second at British visitors and customers. The research material consisted of the surveys and their responses and analyses. The material also included tourism literature, business and incentive travel literature, studies and reports. In addition, the tourism industry as well as reports on the latest available tourism strategies and plans for tourism development were studied. The thesis, in most parts reached their goals. The questionnaire survey showed that the response rate was good and the questionnaire responses obtained from the empirical material were varied and complex. After the analysis of the empirical data the following conclusion was made: the Oulu region has the potential to be more widely used as a summer destination for incentive tourism. The region's natural setting, the services, the location and the infrastructure meet the needs, for the most part, of visitors from abroad and the incentive tourism operators.