Kiinteistön ylläpidon johtaminen - teknisen ja hallinnollisen isännöinnin haltuunotto

Abstract

Insinöörityön tarkoituksena oli kehittää hallinnon, talouden ja tekniikan haltuunottoprosesseja kiinteistöhallinnon vaihdoksen yhteydessä. Tavoitteena oli saada nämä prosessit suoritettua entistä tehokkaammin ja systemaattisemmin jatkossa.

Tarkasteltu prosessi alkaa, kun kiinteistöhallinnon sopimus allekirjoitetaan ja päättyy kahden kuukauden kuluttua haltuunoton aloittamisesta. Aluksi työssä analysoitiin tilaajalla nykyisin käytössä olevaa haltuunottoprosessia. Sen jälkeen laadittiin uusi prosessikuvaus.

Apuna insinöörityön tekemisessä käytettiin alaa käsittelevää kirjallisuutta, asiantuntijahaastatteluja sekä samaan aikaan menossa olleita kiinteistöjen haltuunottoprosesseja.

Työn tuloksena saatiin aikaan yksityiskohtainen prosessikuvaus sekä hyödylliset taulukot siitä, mitä asioita hallinnon, talouden ja tekniikan haltuunottojen yhteydessä tulee huomioida.

The aim of this final year project was to develop the transfer process of the administration, finance and engineering systems of a property. The goal was to make the process run more efficiently and systematically in the future.

The process that was studied starts when a management contract is signed and ends when the transfer is complete. The target time is 2 months. To improve the transfer process, the current process was first analysed. Then a new process description was drawn up.

For the final year project, literature was studied, specialists interviewed and the process was tested to the transfer processes which were going on during the project.

As a result, a practical process description and check lists were created. These are meant to be used in the future. The project is also important in marketing when new clients are obtained.