Uusi Koti - maahanmuuttajan ja SPR:n ystävän kuvallinen asumisen ja asioinnin opas
Koivisto, Sanna-Leena Pauliina; Haaksluoto, Anne (2013)
Koivisto, Sanna-Leena Pauliina
Haaksluoto, Anne
Savonia-ammattikorkeakoulu
2013
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013120720378
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013120720378
Tiivistelmä
Toiminnallisessa opinnäytetyössämme kehitettiin maahanmuuttotyöhön kommunikoinnin avuksi kuvallinen opas. Asumisen ja asioinnin opas toimii Iisalmen, Lapinlahden ja Sonkajärven Punaisen Ristin vapaaehtoisille ystäville välineenä kohdata asiakas, jonka kanssa ei ole yhteistä kieltä. Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys koostuu kotoutumisesta, kommunikoinnista, sosiodynaamisesta
ohjausteoriasta ja kulttuuriosaamisesta. Kerromme työssämme lisäksi sosiaalisesta kotoutumisesta, maahanmuuttajien asumisen ongelmatilanteista, viestinnästä eri kulttuurien välillä ja maahanmuuttajan ohjaamisesta.
Oppaan hyöty toimeksiantajalle on saada väline, josta pakolaisen ja hänen ohjaajansa on helppoa opetella yhdessä asioita asumisesta ja asioinnista Suomessa. Opinnäytetyön toimeksiantajana oli Iisalmen kaupunki. Oppaan aihealueita ovat koti, siivoaminen, taloyhtiön yhteisten tilojen käyttäminen ja järjestyssäännöt, turvallisuus, asioiminen kaupassa, terveydenhoitajan luona ja lääkärissä. Oppaassa on ohjeet käyttäjälle, sisällysluettelo sekä selaamista selkiyttävät värimerkit sivun ylälaidassa.
Oppaan koeversiota testasivat kesän 2013 aikana pakolaisohjaajat sekä Punaisen Ristin vapaaehtoiset Iisalmesta ja Sonkajärveltä. Kehitimme oppaan sisältöä omien kokemusten, teoriakirjallisuuden sekä haastatteluista saatujen tietojen perusteella.
Jatkotutkimusaiheena voisi olla kuvallisen oppaan kehittäminen esimerkiksi perhetyöhön tai lastenneuvolaan
soveltuvaksi.
ohjausteoriasta ja kulttuuriosaamisesta. Kerromme työssämme lisäksi sosiaalisesta kotoutumisesta, maahanmuuttajien asumisen ongelmatilanteista, viestinnästä eri kulttuurien välillä ja maahanmuuttajan ohjaamisesta.
Oppaan hyöty toimeksiantajalle on saada väline, josta pakolaisen ja hänen ohjaajansa on helppoa opetella yhdessä asioita asumisesta ja asioinnista Suomessa. Opinnäytetyön toimeksiantajana oli Iisalmen kaupunki. Oppaan aihealueita ovat koti, siivoaminen, taloyhtiön yhteisten tilojen käyttäminen ja järjestyssäännöt, turvallisuus, asioiminen kaupassa, terveydenhoitajan luona ja lääkärissä. Oppaassa on ohjeet käyttäjälle, sisällysluettelo sekä selaamista selkiyttävät värimerkit sivun ylälaidassa.
Oppaan koeversiota testasivat kesän 2013 aikana pakolaisohjaajat sekä Punaisen Ristin vapaaehtoiset Iisalmesta ja Sonkajärveltä. Kehitimme oppaan sisältöä omien kokemusten, teoriakirjallisuuden sekä haastatteluista saatujen tietojen perusteella.
Jatkotutkimusaiheena voisi olla kuvallisen oppaan kehittäminen esimerkiksi perhetyöhön tai lastenneuvolaan
soveltuvaksi.