Henkilöstön sitouttaminen : Case Peesipatu Oy

Abstract

Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää henkilöstön sitoutumisen taso yrityksessä Peesipatu Oy. Samalla oli tarkoitus tarkentaa, mitkä asiat tarkalleen vaikuttivat sitoutumisen tasoon. Havainnoista pyrittiin yritysjohdon kanssa etsimään mahdollisia parannuskohteita ja antamaan johdolle mahdollisimman tarkka kuva henkilöstön sitoutumisen tasosta. Tutkimus suoritettiin työkiireiden takia kyselytutkimuksena. Kysely jaettiin kaikille halukkaille osallistujille. Alku olettamana oli että yrityksen sisäinen henki on korkealla ja henkilöstö hyvin sitoutunutta.

Tutkimus onnistui tavoitteessaan saada selville sitoutumisen taso ja siihen vaikuttavia tekijöitä. Yleinen sitoutumisen taso on yrityksessä korkealla tasolla, sekä työmotivaatio että työilmapiiri hyvällä mallilla. Validiteettia voi heikentää se, että kyselyyn vastasi pääasiassa noin kolme vuotta yrityksessä työskennelleet henkilöt. Pois jäivät siis pidemmän työuran tehneet henkilöt ja tämä on tämän tutkimuksen heikoin asia. Tämä tulee ottaa huomioon tuloksia tarkasteltaessa. Kyselyn tuloksista ei suoraan tullut esille mitään uutta tällä tutkittavalla alueella, mutta antoi tarkemman kuvan kohdeyrityksen sisäisestä tilanteesta.

Tuloksia voidaan jossain määrin yleistää, koska tuloksissa oli paljon yhteistä yleisen sitouttamista käsittelevän teorian ja erilaisten lähdeteosten kanssa. Kyselyn tuloksia voidaan käyttää lähes sellaisenaan kohdeyrityksessä henkilöstön toiminnan ja hyvinvoinnin kehittämiseen. Muissa yrityksissä tai työyhteisöissä tuloksia ei sellaisenaan voida käyttää, koska jokainen yhteisö on erilainen ja siksi tulokset voivat olla hyvin erilaisia. Tulokset ja käytetyt menetelmät voivat kuitenkin antaa suuntaa toisessa yrityksessä tehtävälle vastaavanlaiselle tutkimukselle.

Jatkotutkimuksena kohdeyritykseen voisi tehdä sarjan seurantakyselyitä. Näin voitaisiin tutkia muutoksia sitoutumisessa ja siihen vaikuttavissa tekijöissä halutulla aikavälillä. Jatkotutkimuksissa voitaisiin tulosten keruu tehdä haastattelemalla. Näin vastauksiin saataisiin enemmän henkilökohtaista näkemystä sekä tuloksia vertaamalla voitaisiin nähdä miten aikaisemman kyselytutkimuksen ja haastattelun vastaukset eroavat toisistaan.

The primary purpose of this study was to determine the level of staff commitment to the company Peesipatu Oy. In addition, a further aim was to clarify possible factors contributing to the level of commitment. Findings regarding these aspects were processed with the management of the company to look for potential areas for improvement and to provide the most accurate picture of staff commitment levels. Due to a tight work schedule, the present survey was conducted through a questionnaire. The questionnaires compiled were distributed to all interested participants. The hypothesis was that the company's internal spirit is high and the staff are very committed and motivated.

The study succeeded in its aim to find out the level of commitment and the factors affecting it. The general level of commitment within the company is at a high level and the motivation of the working environment in a good shape. The validity of this study can be weakened by the fact that the survey only included staff members who had less than three years of history with this company. Therefore, people who have had a longer history with the company were excluded from the study and this can dilute the results’ significance and should also be taken into account when interpreting the results. The survey results do not make any new discoveries in this studied area, but managed to convey a more accurate picture of the target company's internal situation.

The results can be generalized to a certain extent, because the results had much in common with the general theory of staff engagement and with a variety of reference studies. The results can be used almost entirely in the target company to help to improve staff performance and the development of well-being. In other companies or workplaces results can’t be used as such, because every community is different and therefore the results may be very different. The results and the methods used may, however, give some indication to another company for a similar task for research.

For further investigation of the target company there could be a series of follow-up studies. Focus could lie on changes in the levels of staff commitment and the factors affecting this. Further research could be done by interviewing the staff individually. Thus, the answers would have more personal insight. Moreover, this way it would be possible to make comparisons between a structured questionnaire and an interview and find out how they differ from each other.