Yhdessä parempi tulevaisuus : Nuorten kokemuksia nuortenpalveluista

Abstract

Opinnäytetyön kuvaus: Opinnäytetyön teoreettisessa viitekehyksessä kuvaan kuntien monialaista viranomaisyhteistyötä, nuorisotyötä ohjaavaa lainsäädäntöä, nuorta näiden palveluiden käyttäjänä sekä määrittelen syrjäytymisuhan alla olevat nuoret.

Teoreettinen ja käsitteellinen kuvaus: Opinnäytetyössäni on laadullinen eli kvalitatiivinen tutkimusote. Tutkimusjoukkoni koostuu kuntouttavan työtoiminnan nuortenryhmästä. Aineistokeruumenetelmänä olen käyttänyt ryhmähaastattelua, joka on toteutettu teemahaastatteluna.

Metodologinen esittely: Tavoitteeni on tuoda esiin syrjäytymisuhan alla olevien nuorten kokemuksia koskien monialaista yhteistyötä, sen kehittämistä, nuortenpalveluita ja syrjäytymisuhan alla olevia nuoria niiden käyttäjinä. Opinnäytetyöni selvittää myös kuinka nuoret suhtautuvat mahdollisuuteen tulla kuulluksi kuntansa palveluiden arvioinnissa nuorisolain 8 §:n mukaisesti. Aineistonanalyysimenetelmänä olen käyttänyt aineistolähtöistä sisällönanalyysiä.

Keskeisimmät tutkimustulokset ja johtopäätökset: Nuorten kanssa työskenneltäessä puhutaan kohtaamisen tärkeydestä. Tähän tulokseen on päädytty useiden tutkimusten valossa. Opinnäytetyössäni halusin tuoda nuorten äänen kuuluviin ja tutkimukseni tulos oli hyvin samansuuntainen noiden tutkimusten kanssa. Nuoret toivovat mahdollisuutta tulla kuulluksi. Arjen ympäristöistä puuttuu aikuisia, jotka olisivat helposti saavutettavia ja kuuntelisivat nuorta aidosti. Nootti -ryhmällä riittää vielä haasteita nuorten palveluiden riittävyyden ja laadun parantamiseksi. Suunta on oikea ja parempaa tulee, kun työtä tehdään yhdessä nuorten kanssa.

Thesis description: In the theoretical framework of the thesis I describe the co-operation of the authorities in municipalities, legislation governing youth work, young people as users of these services, as well as define young people at risk for social exclusion.

Theoretical and conceptual framework: My research approach is qualitative. The interviewees consists of a group of young people from rehabilitative work activity. As data collection method I have used a group interview, which is carried out as a theme interview.

Methodological summary: My goal is to highlight the experiences of the young people who are under the risk of social exclusion. These experiences concern cross- sectoral cooperation and services for young people. The thesis will also examine how the young regard the possibility to be heard in the evaluation of the services of their municipality according to paragraph 8 of the Youth Act of the Treaty. I have used a data-based content analysis.

Main results and conclusions: When working with young people we often talk of the importance of encounter. This is the conclusion taken in several studies. In my thesis I wanted to bring out the voices of young people. The result of my study was that the young people wanted to be heard. In everyday-life there are not enough adults for young people that are accessible and genuinely listen to young people. Nootti –group still has challenges when it comes to the adequacy of services and improvement of quality. The direction is correct and will get better when we work together with young people.

Keywords: exclusion, multi-disciplinary co-operation, youth services