Työmotivaatiolla tuloksiin

Abstract

Opinnäytetyöni aihe on työmotivaatio. Työn tavoitteena on etsiä vastausta siihen, miten yrittäjä voi pyrkiä parantamaan ja ylläpitämään työntekijöidensä työmotivaatiota. Käsittelen työssäni tekijöitä, jotka parantavat ja heikentävät työmotivaatiota.

Henkilöstön hyvällä työmotivaatiolla on tärkeä roolinsa työpaikalla. Yritys on menestyvä, kilpailukykyinen ja hyvän imagon omaava, kun työntekijät ovat motivoituneita työhönsä. Motivaatio ei synny pakosta vaan siihen liittyy monia taustatekijöitä. Työhyvinvointi ja henkilöstöjohtaminen vaikuttavat kummatkin omalta osaltaan motivaatioon. Työhyvinvointi takaa sen, että työpaikalla viihdytään. Työilmapiiri on hyvä, työpaikalla vallitsee avoin ja ammattimainen ote työhön ja työympäristö ei häiritse negatiivisella tavalla työntekoa. Hyvä henkilöstöjohtaminen tuo työntekijöille turvallisuutta ja siten työmotivaatiota. Autonomia, riittävät palautteet, haasteet ja vaihtelut sekä työpaikan pelisäännöt ohjaavat työntekijöitä. Teoriaosaa kokosin lukemalla henkilöstöjohtamisen kirjallisuutta. Lisäksi käytin hyödyksi luotettavia internet lähteitä.

Haastattelin muutamia Meri-Lapin alueen yrittäjiä. He olivat sekä vähittäiskauppa- että tukkukauppayrittäjiä ja jokaisella heistä oli monen vuoden kokemus yrittäjänä. Selvitin, miten he kokevat työntekijöidensä työmotivaation merkityksen työpaikalla. Haastattelun toteutin ennalta suunniteltujen kysymyksien kautta ja tulokset kirjoitin itse muistiin.

Kyselystä selvisi, että yrittäjät pitävät erittäin tärkeänä työntekijöidensä työmotivaatiota ja sillä on huomattu olevan vaikutusta työnsuoritukseen, menestymiseen ja sekä turvallisuuteen. Tutkimuksessa ilmeni, että yrittäjät mainitsivat samankaltaisia työmotivaatiota parantavia tekijöitä, kuin mitä olin löytänyt henkilöstöjohtamisen kirjallisuudesta. He pitivät ennen kaikkea tärkeänä työilmapiiriä ja työssä viihtymistä. Työyhteisön joukkuehenki oli myös suuressa arvossa. Yrittäjät olivat lisäksi yhtä mieltä siitä, että olivat omalta osaltaan onnistuneet johtajina. Vaikeita tilanteita oli jokainen kokenut, mutta niistä oli selvitty kunnialla. Eroavaisuuksia kyselytuloksissa oli siinä, mitä yrittäjät listasivat työmotivaatioon vaikuttavina tekijöinä ja siinä, millä keinoin he itse sitten pyrkivät työmotivaatiota parantamaan.

The topic of my thesis is work motivation. The objective of this study is to find an answer to the question of how the entrepreneurs try to improve and manage their employees’ motivation. I deal with factors that can either improve or diminish motivation towards work.

The literature consulted for this study found that good motivation of the staff has an important role at workplaces. Moreover, enterprises are successful, competitive and have a good image, when their employees are motivated. Motivation does not arise by force but has many underlying factors. Work welfare and leadership both have impact on motivation. Work welfare ensures that employees enjoy working. Work environment is good, employees have an open and yet professional approach towards work and working environment does not affect negatively. Good leadership brings about safety and thereby also motivation. Employees are guided by autonomy, feedback, challenges, changes, and also by work place's regulations.

I interviewed entrepreneurs in the Sea Lapland area. I chose them from my circle of acquaintances. They are stock and retail store entrepreneurs and every one of them has at least a few years’ experience of being an entrepreneur. I found out how they perceive their employees’ work motivation and what the importance of motivation is in their opinion. I planned a list of questions for the interviewees and asked them the questions personally. I wrote down the interviewees’ answers for analysis.

On the basis of the analyses of the answers of the interviews I could draw a conclusion that they think very highly of their employees work motivation. In addition, it has been noticed that motivation has an effect on work performance, prosperity and safety. The information received from the entrepreneurs is in agreement with the information I received from the books discussing human resources. The aspects that the entrepreneurs considered to be improving factors of motivation were also found important in the literature used for this study. The entrepreneurs interviewed especially considered the work environment, atmosphere and enjoying the work to be extremely important. Team spirit of the work community was also highly valued. Entrepreneurs seemed to agree in that they have succeeded as leaders. Everyone had encountered some difficult situations with their employees but everyone had managed to solve them. There were some differences in what the entrepreneurs listed as improving factors of work motivation and how they strive to improve motivation.