System Center help desk

Abstract

Tämä opinnäytetyö käsittelee System Center Configuration Manager 2012 ohjelmistoa Windows 2012 ympäristössä. Opinnäytetyön alussa annetaan yleistä tietoa ympäristöstä ja siihen tarvittavista Windows 2012 rooleista, sekä System Center Configuration Manager 2012 rooleista, joita tullaan työssä käyttämään. Käytännön osuudessa tutustutaan ohjelmistojen ja roolien asennuksiin, päivityksien ja virusturvan levitykseen, käyttöjärjestelmän PXE asennukseen ja sertifikaatin luontiin. Työ on jaettu teoria osuuteen ja System Center Configuration Managerin käyttöönottoon. Teoria osuus käsittelee toimintoja, joita ohjelmassa tullaan käyttämään. Käytännön osuus käsittelee ohjelman asennusta ja käyttöä, sekä ympäristöön liitettävää varmennepalvelua. Opinnäytetyön tarkoituksena oli saada yleiskuva SCCM ohjelmasta ja varmennepalvelun hyödyistä P&K yrityksessä. System Center Configuration Manager saatiin otettua käyttöön testiympäristössä, sekä virusturva ja ohjelmistojen jakelu saatiin toimimaan ja testattua niitä käytännössä.

This Thesis covers System Center Configuration Manager program in a Windows 2012 environment. In the beginning of this thesis the usual information about the environment and the required Windows 2012 server roles and the System Center Configuration Manager roles, which are going to be used in this project, are presented. The convention part describes the program and role installations, the distribution of the updates and the anti virus program, the installation of the operating system via PXE and the creation of the certificate. The project is divided into a theory part and a deployment of System Center Configuration Manager. The theory part covers the functions, which are going to be used in the program. The Convention part covers the installation, the usage of the program and the certificate, which will be included in the enviroment. The meaning of this Thesis was to gain overview on SCCM program and certificate benefits in S&M corporation. System Center Configuration Manager was succesfully implemented in test enviroment. Antivirus program and the program distribution operated as they should and everything was tested also in practice.