Moniammatillisuus ja vaikuttavuus nuorten aikuisten ohjauksen ja tuen toteutumisessa – Kyselytutkimus koulutusorganisaation ja sosiaalisen kuntoutuksen toimijoille

Abstract

Opinnäytetyössä tarkastelunkohteena on nuorten aikuisten (16-29-v.) parissa toteutuva ohjaus ja tuki toimijoiden moniammatillisuuden ja -alaisuuden sekä vaikuttavuuden näkökulmasta. Sosiaalisen kuntoutuksen käsite sekä ohjaus ja tuki tulevat esille tarkastellessa tavoitteellisesti koulutusorganisaation sekä sosiaalityön, sosiaalisen kuntoutuksen moniammatillisten ja -alaisen toimijoiden näkemyksiä nuorten hyvinvoinnista. Opinnäytetyö tuottaa tilannekuvaa ja voi kehittää moniammatillisen osaamisen sisältöjä asiantuntijuuden, toimijuuden, asiakkuuden sekä osallisuuden teemoista. Lisäksi reflektointi kiinnittyy ajankohtaiseen aiheeseen.

Opinnäytetyön työelämäkumppaneina toimivat Espoon seudun koulutuskuntayhtymä Omnia, Hyria-koulutus sekä Espoon kaupungin sosiaalityön, sosiaalisen kuntoutuksen nuorten tiimi. Opinnäytetyö on kvalitatiivinen, jossa kyselytutkimus on toteutettu verkkopohjaisella Webropol-kyselylomakkeella. Aineiston analyysitapana on teoriaohjaava (abduktiivinen) sisällönanalyysi. Teoreettiset lähtökohdat perustuvat moniammatillisuuteen ja -alaisuuteen, vaikuttavuuteen sekä nuorten hyvinvointiin. Tutkimuskysymyksiin vastataan viitekehyksen sekä kvalitatiivisen kyselyaineiston perusteella.

Moniammatillisen ja -alaisen kasvatus- sekä sosiaalityön vaikutukset ovat useimmiten myönteisiä asiakkaiden ja työntekijöiden kannalta, tukien ammatillisuutta ja asiantuntijuutta. Moniammatillinen ja -alainen yhteistyö on keskeisesti esillä työyhteisöissä. Organisaatiokulttuurissa toimivilta vaaditaan useita tiedon tunnistamisen ulottuvuuksia, jotka ovat yhteydessä asiakkaan kohtaamiseen sekä toimijan omaan asiantuntijuuteen. Tulokset voivat olla toistettavia ja tuottaa ymmärrystä tilannesidonnaisesti. Lisäksi tulokset ovat havaittavissa samankaltaisesti aikaisemman tutkimustiedon sekä julkisen keskustelun kanssa. Jatkotutkimusaiheista voidaan keskeisesti nostaa esille moniammatillisuudessa ja -alaisuudessa organisaation uudistuva ja muuttuva johtamis- ja toimintakulttuuri sekä nuorten osallistava toimijuus ja nuorten toimijuuden tunnistaminen palvelujärjestelmässä.

The purpose of the thesis was to describe multiprofessional cooperation and effectivity. The context was young adults (16–29 year-olds) along with the employees’ guidance and support. The concept of social rehabilitation as well as educational guidance and support emerge when observing the conceptions of the welfare workers from a target-oriented viewpoint. The study tells about the current situation and it can develop a lot of vocational know-how on expertise and agency, customer work and customer participation. The reflection is also connected to the topical subject.

The cooperation partners of the thesis were Omnia, Hyria and the social rehabilitation team for the young of the city of Espoo’s social work. The research method was qualitative. The questionnaire survey was conducted with a network-based Webropol questionnaire. The material was analysed through content analysis. The frame of reference is based on the concepts of the multi-professionality, effectiveness, and the welfare of the adolescents. The study tasks were answered based on the theoretical framework and the qualitative survey data.

According to the results of this thesis, multiprofessional work brings most often positive effects to the clients and to the actors. This supports the professionalism and the expertise of the employees. Multiprofessional cooperation is essential in the discussion of work communities. At work different information is required of the actors. It has a connection to customer work and expertise. The results and ideas of the thesis can be utilized in any similar organizational situation. The results of the thesis are similar to an earlier study and public discussion. Change study of the organizational culture is relevant. An essential further study subject is to identify the agency, and point of view and participation of the adolescents.