Työhyvinvointia edistävät tavat etätyöskentelyssä: case Kanta-Hämeen keskussairaala

Abstract

Koronapandemian johdosta keväällä 2020 suuri joukko suomalaisia siirtyi tekemään etätöitä, lähes yhdessä yössä. Etätyöhön siirtyminen tapahtui nopeasti myös Kanta-Hämeen keskussairaalassa. Organisaatiossa on tehty etätöitä nyt lähes kahden vuoden ajan ja etätyön tekemiseen on löydetty toimivia käytäntöjä. Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli löytää niitä asioita ja tapoja, joita etätyöntekijät kokevat työhyvinvointiaan edistäviksi ja heikentäviksi. Työhyvinvointia edistäviä ja heikentäviä asioita tunnistamalla organisaatiolla on mahdollisuus kehittää etätyötä, sekä parantaa ja tukea työntekijöiden työhyvinvointia etätöissä.

Opinnäytetyön teoriaosuudessa perehdyttiin etätyöhön, etäjohtamiseen, itsensä johtamiseen sekä työhyvinvointiin. Tutkimusosuudessa menetelmänä käytettiin kvantitatiivisia menetelmiä, mutta tukena on käytetty myös kvalitatiivisia menetelmiä. Tutkimuksen aineisto on kerätty Webropol-kyselylomakkeen avulla marras-joulukuussa 2021 Kanta-Hämeen keskussairaalan etätyötä tekevien työntekijöiden keskuudesta.

Tutkimuksen tuloksissa työhyvinvointia edistäviksi asioiksi nousivat työrauha, jonka koettiin lisäävän työn tehokkuutta. Etätyön koettiin lisäävän vapaa-aikaa ja työn sekä vapaa-ajan yhdistämisen koettiin helpottuneen. Etätyö koettiin itsenäisemmäksi ja työn tauottaminen sekä suunnitteleminen lähitöitä helpommaksi. Työhyvinvointia heikentävinä asioina esiin nousivat yhteisöllisyyden puute ja yksinäisyys sekä työstä irtautuminen. Merkittävästi työhyvinvointiin etätöissä vaikuttavat myös haasteet ergonomiassa sekä työvälineiden toimimattomuus. Tutkimuksen perusteella työntekijät kokivat työhyvinvointinsa paremmaksi etätöissä, kuin lähitöitä tehdessään ja vastaajista suurin osa haluaisikin jatkossa tehdä etätöitä saman verran tai jopa enemmän kuin nykyisin.

Due to the corona pandemic in the spring of 2020, a large number of Finns switched to working remotely, almost overnight. The transition to work remotely took place quickly also at Kanta-Häme Central Hospital. The organization has been working remotely for almost two years now, and workable practices have been found for doing work remotely. The aim of this thesis was to find elements and ways that remote workers perceived to promote and weaken their well-being at work. By identifying issues that promote and weaken well-being at work, the organization has the opportunity to develop work remotely, and to improve and support the well-being of remote workers.

The theoretical part of the thesis orientates working remotely, remote management, self-management and well-being at work. Quantitative methods were used as the method in the research part, but qualitative methods have also been used as support. The data of the study have been collected with the Webropol questionnaire in November-December 2021 from remote workers at Kanta-Häme Central Hospital.

According to the survey results, peace and quiet of doing work without disturbance arose as a factor promoting well-being at work, as it was felt to increase work efficiency. The respondents experienced that working remotely increased leisure time and that combining of work and leisure time was easier. Working remotely was perceived to be more independent and it was easier to take breaks and plan the work. Loneliness and lack of communality, as well as the inadequate ability to separate work and leisure, were experienced to weaken well-being at work. Challenges in ergonomics and the inoperability of equipment also had a significant effect on well-being at work. According to the inquiry, the employees felt that their well-being at work was better in remote work than in working physically at workplace, and the majority of the respondents would like to work remotely as much or even more in the future than they do nowadays.