Globaalin mobiilipelifirman vastuullisuusviestinnän ja -raportoinnin kehittäminen

Abstract

Opinnäytetyö tehtiin tutkimuksellisena kehittämistyönä Rovio Entertainment Oy:lle. Yritysvastuuviestinnällä on suuri rooli yrityksen maineen rakentamiselle ja luottamuksen edistämiselle. Onnistunut viestintä rakentaa positiivista ymmärrystä ja mielikuvaa, ja sen avulla sidosryhmät saavat tarvittavaa tietoa yrityksestä. Viestinnän rooli on tulevaisuudessa entistä tärkeämpi. Sitä ajaa muun muassa raportoinnin muuttuva regulaatio ja uusi EU-tason direktiivi, joka laajentaa vastuullisuusraportoinnin vaatimuksia laajemmalle määrälle suomalaisia yrityksiä.

Opinnäytetyö toteutettiin tutkimuksellisen kehittämistyönä, jonka tarkoituksena oli kohdeyrityksen vastuullisuusviestinnän kehittäminen. Tuotoksena tuotettiin yritysvastuuraportti. Työ käsittelee yritysvastuun ja -viestinnän merkitystä yrityksille, ja siinä esitellään yleisimmät raportoinnin standardit sekä hyödyt ja haitat. Työ esittelee teoreettisen viitekehyksen, yritysvastuun osa-alueet, sekä tutkimusmenetelmät ja tutkimuksellisen kehittämistyön tulokset.

Työlle oli kolme tavoitetta: toteuttaa olennaisuusanalyysi, toteuttaa vertailuanalyysi ja kolmantena tavoitteena toteuttaa yritysvastuuraportti. Työ rajattiin kehittämään vastuullisuusviestintää ja raportointia, ei ottamaan kantaa kohdeyrityksen vastuullisuusstrategiaan tai sen toteuttamiseen. Työstä on rajattu pois myös yrityksen vastuullisuustavoitteet.

Kehittämistyöhön kerättiin tietoa sidosryhmiltä olennaisuusanalyysin avulla, joka toteutettiin haastattelemalla sidosryhmiä ja järjestämällä avoin kysely sekä johtoryhmän työpaja. Pelialan raportoinnin nykytilan ymmärtämiseksi tehtiin vertailuanalyysi mobiilipeliyritysten vastuullisuusraportoinnista. Tutkimusta laajennettiin joihinkin suurimpiin maailmanlaajuisiin pelifirmoihin monipuolisemman ja laajemman vertailudatan saamiseksi. Lopuksi toteutettiin sähköpostikysely, jonka avulla saatiin tietoa sidosryhmien edustajilta ja vastuullisuuden osaajilta vastuullisuusviestintään ja -raportointiin liittyen.

Olennaisuusanalyysi selvensi sidosryhmien vastuullisuuteen liittyviä odotuksia kohdeyritykselle sekä korosti viestinnän aktiivisempaa otetta ja roolia vastuullisuudessa. Vertailuanalyysissä selvisi raportoinnin harvinaisuus ja eritasoisuus. Kyselyssä nousi esille mm. toive mobiilipelifirman avoimesta viestinnästä ympäristön ja sosiaalisen vastuun mittareista ja tavoitteista. Edellisten tulosten pohjalta tuotettiin yritysvastuuraportti, joka toteutettiin ensimmäistä kertaa integroituna yrityksen vuosikertomuksessa julkaistavaksi maaliskuussa 2022.