Kiinteistönvälittäjän työtapojen muutokset covid-19-pandemian aikana
Nieminen, Johannes (2022)
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202203023039
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202203023039
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää covid-19-pandemian vaikutuksia kiinteistönvälitykseen pohtien tarkemmin etätyötä ja sen merkitystä. Selvitysmuotoisessa työssä haluttiin ymmärtää muutoksien laajuutta, eroavaisuuksia, pysyvyyttä ja tulevaisuuden näkymiä.
Selvityksen tutkimusmenetelmäksi valittiin kvalitatiivinen eli laadullinen tutkimus. Aineisto kerättiin haastattelemalla kuutta kiinteistönvälittäjää, joilla oli erilainen tausta ja yritys ja myös pitkä kokemus alalta. Haastattelujen kysymykset sidottiin viitekehykseen. Viitekehyksessä käsiteltiin etätyötä ja kiinteistönvälitystä. Työssä hyödynnettiin erilaisia kirjallisia lähteitä, uutisia ja myös valtioneuvoston päätöksiä. Kiinteistönvälityksen tarkastelussa hyödynnettiin lisäksi asiantuntijahaastattelua, jossa haastateltiin alalla pitkään toiminutta kiinteistönvälittäjää.
Haastattelujen tuloksista ilmeni covid-19-pandemian vaikuttaneen kiinteistönvälitykeen, välittäjien toimintatapoihin ja yritysten sisäisiin toimintamalleihin. Kiinteistönvälittäjät siirtyivät toimistoilta etätyöhön ja erilaisia sähköisiä työvälineitä hyödynnettiin aiempaa enemmän.
Johtopäätöksenä voitiin todeta, että etätyö on nyt osa kiinteistönvälitystä ja uudet toimintamallit ovat tulleet jäädäkseen. Epävarmuutta on kuitenkin vielä siitä, millaisia innovaatioita covid-19-pandemia voi vielä tulevaisuudessa tuoda.
Selvityksen tutkimusmenetelmäksi valittiin kvalitatiivinen eli laadullinen tutkimus. Aineisto kerättiin haastattelemalla kuutta kiinteistönvälittäjää, joilla oli erilainen tausta ja yritys ja myös pitkä kokemus alalta. Haastattelujen kysymykset sidottiin viitekehykseen. Viitekehyksessä käsiteltiin etätyötä ja kiinteistönvälitystä. Työssä hyödynnettiin erilaisia kirjallisia lähteitä, uutisia ja myös valtioneuvoston päätöksiä. Kiinteistönvälityksen tarkastelussa hyödynnettiin lisäksi asiantuntijahaastattelua, jossa haastateltiin alalla pitkään toiminutta kiinteistönvälittäjää.
Haastattelujen tuloksista ilmeni covid-19-pandemian vaikuttaneen kiinteistönvälitykeen, välittäjien toimintatapoihin ja yritysten sisäisiin toimintamalleihin. Kiinteistönvälittäjät siirtyivät toimistoilta etätyöhön ja erilaisia sähköisiä työvälineitä hyödynnettiin aiempaa enemmän.
Johtopäätöksenä voitiin todeta, että etätyö on nyt osa kiinteistönvälitystä ja uudet toimintamallit ovat tulleet jäädäkseen. Epävarmuutta on kuitenkin vielä siitä, millaisia innovaatioita covid-19-pandemia voi vielä tulevaisuudessa tuoda.