Henkilöautohuollon tuottavuuden parantaminen
Keipi, Wille (2014)
Keipi, Wille
Metropolia Ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201403123067
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201403123067
Tiivistelmä
Insinöörityössä selvitettiin Volkswagen Center Airportin henkilöautohuollon tuottavuuteen vaikuttavia tekijöitä ja mietittiin parannusehdotuksia sen kasvattamiseksi. Tavoitteena oli löytää ongelmakohtia ja keksiä ratkaisuja, jotta korjaamon tuottavuutta saataisiin kasvatettua.
Työssä selvitettiin ajanvarauksen ongelmakohtia ja syitä, joiden takia töiden määrä vaihtelee päivittäin. Ajanvarauksia läpi käymällä saatiin kehitettyä ohjeistus huoltojen ja yleisimpien korjausten varauksiin, jotta töitä riittää päivän loppuun saakka eikä turhia odotusaikoja pääse syntymään. Jatkossa ajanvaraajat käyttävät ohjeistusta ja varaavat aikoja sen pohjalta.
Työssä tehtiin kysely mekaanikoille ja selvitettiin heidän näkemyksiä siitä, miten odotusaikoja pystyttäisiin pienentämään ja mihin he toivoisivat muutosta. Kyselyn tarkoituksena oli myös pohtia työtyytyväisyyteen vaikuttavia tekijöitä, jotta työn tekeminen olisi mielekkäänpää ja sen pohjalta myös tuottavampaa.
Mekaanikkojen työajankäytön seurannalla saatiin selvitettyä aikaa, joka mekaanikoilta kuluu muuhun kuin tehokkaaseen töiden suorittamiseen. Lukemat ovat merkittäviä niin ajalli-sesti kuin rahallisestikin. Seurantajakson pohjalta esitettiin ehdotus yhden lisätyönjohtajan palkkaamisesta Volkswagen Center Airportiin.
Työssä selvitettiin ajanvarauksen ongelmakohtia ja syitä, joiden takia töiden määrä vaihtelee päivittäin. Ajanvarauksia läpi käymällä saatiin kehitettyä ohjeistus huoltojen ja yleisimpien korjausten varauksiin, jotta töitä riittää päivän loppuun saakka eikä turhia odotusaikoja pääse syntymään. Jatkossa ajanvaraajat käyttävät ohjeistusta ja varaavat aikoja sen pohjalta.
Työssä tehtiin kysely mekaanikoille ja selvitettiin heidän näkemyksiä siitä, miten odotusaikoja pystyttäisiin pienentämään ja mihin he toivoisivat muutosta. Kyselyn tarkoituksena oli myös pohtia työtyytyväisyyteen vaikuttavia tekijöitä, jotta työn tekeminen olisi mielekkäänpää ja sen pohjalta myös tuottavampaa.
Mekaanikkojen työajankäytön seurannalla saatiin selvitettyä aikaa, joka mekaanikoilta kuluu muuhun kuin tehokkaaseen töiden suorittamiseen. Lukemat ovat merkittäviä niin ajalli-sesti kuin rahallisestikin. Seurantajakson pohjalta esitettiin ehdotus yhden lisätyönjohtajan palkkaamisesta Volkswagen Center Airportiin.