Sovelluskartoitus ja sovelluksen elinkaaren hallinta : Case: Kemi-Tornionlaakson koulutuskuntayhtymä Lappia, tietojärjestelmäpalvelut, IT-Lappia
Palokangas, Arja (2014)
Palokangas, Arja
Lapin ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201403283637
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201403283637
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö tehtiin Kemi-Tornionlaakson koulutuskuntayhtymä Lappian tietojärjestelmäpalveluiden IT-Lappian toimeksiantona. Opinnäytetyön aiheena on sovelluskartoitus ja sovelluksen elinkaaren hallinta. Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kartoittaa Kemi-Tornionlaakson koulutuskuntayhtymä Lappian opetuksessa käytettävät sovellukset, sovellusten pääkäyttäjät, sovellusten lisenssitiedot, sekä sovellusten lisenssien ylläpitomaksut. Lisäksi päivitettiin sovellusten pääkäyttäjien tehtävät. Työn lopputuloksena syntyi kartoitusmalli Koulutuskuntayhtymä Lappian sovelluksista koulutusaloittain. Kartoitusmalli tulee Koulutuskuntayhtymä Lappian tietojärjestelmäpalveluiden eli IT-Lappian käyttöön.
Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys muodostui aikaisemmista tutkimuksista sekä lähdekirjallisuudesta. Teoreettisessa viitekehyksessä käsiteltiin organisaation arkkitehtuuria, sovelluksen elinkaaren hallintaa, tietoturvaa ja sovelluskartoitusta sovelluskartoituksen tiedonhankinnan työvälineiden SymantecTM Client Management Suiten eli CMS:n (Client Management System), Microsoft SharePoint Server 2010 -järjestelmän ja Webropol-kyselyjen kautta.
Opinnäytetyössä käytetty aineisto kerättiin satunnaisotannalla CMS-ohjelmiston ja Webropol-kyselyjen sekä palaverin avulla Koulutuskuntayhtymä Lappian henkilöstöltä tammi-helmikuussa 2014. Opinnäytetyön aineistosta tehtiin havaintomatriisi Excel-taulukkolaskentaohjelmalla. Webropol-kysely sisälsi kvantitatiivisen ja kvalitatiivisen osan. Kvantitatiivinen osa käsitti valmiit vastausvaihtoehdot, joihin vastaaja vastasi valitsemalla mielestään oikean vaihtoehdon. Kvalitatiivinen osa sisälsi avoimia kysymyksiä, joihin vastaaja vastasi omin sanoin. Kvantitatiivisten kysymysten pohjalta luotiin prosentuaaliset vastaustulokset ja laadittiin Excel-ohjelmalla tuloskaavio. Kvalitatiivisten eli avointen kysymysten vastauksien analysointi tapahtui sanallisesti ja niistä luotiin tulostaulukko.
Tutkimuksen tulosten myötä IT-Lappia luo tulevaisuudessa kullekin koulutusalalle omat sovelluspakettinsa ja päivittää sovellusten pääkäyttäjien tehtävät. Samalla sovellusversioiden käyttöönoton vaiheet selkiytyvät. Sovelluskartoitus selventää sovellusten elinkaaren hallintaa sekä käyttökustannuksia.
Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys muodostui aikaisemmista tutkimuksista sekä lähdekirjallisuudesta. Teoreettisessa viitekehyksessä käsiteltiin organisaation arkkitehtuuria, sovelluksen elinkaaren hallintaa, tietoturvaa ja sovelluskartoitusta sovelluskartoituksen tiedonhankinnan työvälineiden SymantecTM Client Management Suiten eli CMS:n (Client Management System), Microsoft SharePoint Server 2010 -järjestelmän ja Webropol-kyselyjen kautta.
Opinnäytetyössä käytetty aineisto kerättiin satunnaisotannalla CMS-ohjelmiston ja Webropol-kyselyjen sekä palaverin avulla Koulutuskuntayhtymä Lappian henkilöstöltä tammi-helmikuussa 2014. Opinnäytetyön aineistosta tehtiin havaintomatriisi Excel-taulukkolaskentaohjelmalla. Webropol-kysely sisälsi kvantitatiivisen ja kvalitatiivisen osan. Kvantitatiivinen osa käsitti valmiit vastausvaihtoehdot, joihin vastaaja vastasi valitsemalla mielestään oikean vaihtoehdon. Kvalitatiivinen osa sisälsi avoimia kysymyksiä, joihin vastaaja vastasi omin sanoin. Kvantitatiivisten kysymysten pohjalta luotiin prosentuaaliset vastaustulokset ja laadittiin Excel-ohjelmalla tuloskaavio. Kvalitatiivisten eli avointen kysymysten vastauksien analysointi tapahtui sanallisesti ja niistä luotiin tulostaulukko.
Tutkimuksen tulosten myötä IT-Lappia luo tulevaisuudessa kullekin koulutusalalle omat sovelluspakettinsa ja päivittää sovellusten pääkäyttäjien tehtävät. Samalla sovellusversioiden käyttöönoton vaiheet selkiytyvät. Sovelluskartoitus selventää sovellusten elinkaaren hallintaa sekä käyttökustannuksia.