Perehdytysopas toimistosihteerille, Case Etelä-Suomen Aluehallintovirasto Työsuojelun vastuualue

Abstract

Tutkimuksen aiheena on toimistosihteerin perehdytys Etelä-Suomen Aluehallin-toviraston, Työsuojelun vastuualueella. Työsuojelun vastuualueella ollaan kehittämässä sisäisiä palveluita, joten sitä kautta erillinen perehdytysopas toimistosih-teereille koetaan tärkeäksi. Tällaista opasta ei ennen ole ollut. Tutkimuksen teorioina on käytetty perehdyttämisen suunnittelua, tarkoitusta ja tavoitteita. Lisäksi työssä käsitellään perehdyttämiseen velvoittavaa lainsäädäntöä. Työssä käydään myös läpi erilaisia perehdyttämismalleja sekä perehdyttämisen erikoistilanteita. Lopuksi käsitellään perehdyttämisen seurantaa ja arviointia. Perehdyttämisprosessi on myös käyty läpi tutkimuksessa. Työ on laadullinen tutkimus. Tutkimukseen on haastateltu kolmea uusinta toimistosihteeriä ja menetelmänä on käytetty haastattelulomaketta. Tutkimuksessa kävi ilmi, että Etelä-Suomen Aluehallintoviraston Työsuojelun vastuualueella uusien toimistosihteereiden perehdyttäminen on hyvällä tasolla. Vaikka henkilöt ovat tulleet taloon eri aikoina, ei saapumisajankohta ole vaikuttanut perehdyttämiseen. Tulokkaat kokevat saavansa tarvitsemansa tiedon nimetyltä perehdyttäjältä. Lisäksi tulokkaat tuntevat olevansa osa työyhteisöä. Perehdytysoppaan avulla on tarkoitus yhtenäistää perehdyttämistä ja käytössä olevia toi-mintatapoja.

The research focuses on office secretary induction at the Southern Finland Regional State Administrative Agency, Occupational Safety and Health responsibility. Occupational safety and health responsibility is in the progress of developing in-house services, so separated orientation guide through the bureau is considered important. Such a guide has never existed before. The study theories that have been used in the design of the orientation guide consist of planning, purpose and goal of the study. In addition, the study describes the legislation that makes the orientation mandatory. The study will also describe different varieties of methods for orienting as well as going through different special situations. The process of orienting as a whole is also described in the study. This thesis is qualitative study. Three newest secretaries of the agency were interviewed by form for this study. The study revealed that the orientation of new secretaries is handled in a good manner in Southern Finland Regional State Administrative Agency's occupational health and safety responsibility. Even though people have started working for the agency at different times, it does not seem to have affected to the quality of the orientation itself. The newcomers feel that they have the information they need from the designated mentors. In addition, the newcomers feel that they are part of the working community. The orientation guide is intended to standardize the orientation process and existing policies in the agency.