Kuvantamisen tietojärjestelmien laadunvarmistus toiminnan tukena

Abstract

Tämän kehittämistehtävän tarkoituksena oli luoda yksityiselle terveydenhuollon organisaatiollle kuvantamisen tietojärjestelmien laadunvarmistusohjelma. Kuvantamisen tietojärjestelmiksi luettiin radiologinen toiminnanohjausjärjestelmä (RIS), digitaalinen kuva-arkisto (PACS), näiden välinen rajapinta sekä potilastietojärjestelmän ja radiologisen toiminnanohjausjärjestelmän välinen rajapinta. Tuotetun laadunvarmistusohjelman keskeisenä tavoitteena oli määritellä tehtävät laadunvarmistustoimenpiteet ja vastata kohdeorganisaation laadunhallinnan tavoitteisiin.

Opinnäytetyön keskeisenä lähteenä käytettiin kohdeorganisaatiolta saatua materiaalia PACS-hoitajien suorittamista laadunvarmistustoimenpiteistä puolen vuoden ajalta. Tätä aineistoa täydennettiin kirjallisuushauin, Suomen ajantasaisella lainsäädännöllä, viranomaisohjein sekä haastatteluin. Kehittämistehtävän toteutuksessa otettiin huomioon myös ISO 9001-standardi ja sen asettamat vaatimukset laadunhallintajärjestelmille.

Kehittämistehtävän tuloksena tunnistettiin laadunvarmistusohjelmien kymmenen keskeistä toimintoa: Käyttäjäpalautteen seuranta ja siihen reagointi, RIS-ja PACS-järjestelmien laadunvarmistustoimet, käyttäjähallinta, riskien hallinta, tiedottaminen, päivitykset, testaukset, koulutukset ja ohjeistukset sekä johdon katselmus. Kohdeorganisaation on tulevaisuudessa luotava laadunvarmistusohjelman pohjalta dokumentointijärjestelmä.

The purpose of this study was to create a quality assurance program of Radiological Information Systems for private healthcare organization. On the scope of this study were Radiological information system (RIS), Picture Archiving and Communications System (PACS) and interfaces between them as well as interface between RIS and the Hospital Information System (HIS). The commission was to determine quality assurance tasks and to answer the organizational quality targets.

The scientific database of the study was created by using material received from the target organization. It contained data from all the PACS-administrators quality assurance related tasks from 6 months period. The database was completed with literature review, legislation and directions from different authorities as well as focused interviews of different experts in the field of study. The major factor that controlled the creation of quality assurance program was also the ISO 9001-standard and its demands for quality assurance programs.

As a result of the study ten key actions for quality assurance programs were identified: User feedback tracking and response, Quality assurance of RIS- and PACS-systems, user administration, risk management, communication, upgrades, testing, trainings and work instructions, and management review. In the future the target organization should create documentation system for this quality assurance program.