Laatumanuaali hankinnan tukena yritykselle X

Abstract

Tämän opinnäytetyön päätavoitteena oli luoda laatumanuaali yritys X:n hankintaosaston käyttöön. Työn alatavoitteina oli kommunikaation ja yhteistyön parantaminen alihankkijoiden ja yritys X:n välillä, hankintaprosessin selkeyttäminen ja tehostaminen, sekä laatustandardien yhteneväisyyden varmistaminen kaikille yritys X:n alihankkijoille. Työn alussa, eli johdannossa esitellään toimeksiantajayritys, taustaa aiheelle ja itse produktille eli laatumanuaalille. Laatumanuaalin tarve perustuu globalisaation vaikutuksiin, joten opinnäytetyön tietoperusta alkaa globalisaation vaikutuksien tutkimisella sekä yleisellä tasolla, että vaateteollisuudessa. Globalisaation vaikutukset ovat nähtävillä myös yritysten hankintaprosesseissa mahdollisuuksina laajentaa hankintaa yrityksen kotimaan ulkopuolelle. Globalisaatiosta johtuen yrityksille on syntynyt tarve parempaan toimittajasuhteiden hallintaan ja sitä kautta myös riskien tunnistamiseen ja hallintaan. Riskit vaateteollisuudessa syntyvät pääasiassa laadunhallinnan kautta, joten kolmannessa kappaleessa keskitytään laatuun ja laadunhallintaan vaateteollisuuden näkökulmasta. Kappaleessa avataan laadun määritelmää, laadunhallintajärjestelmien tärkeyttä ja laatustandardien tehtäviä ja tarkoitusta. Tietoperustan jälkeen neljännessä kappaleessa keskitytään laatumanuaalin taustaan, tarpeeseen ja sen teon työvaiheiden kuvaukseen. Kappaleessa avataan myös aikataulua produktin teon taustalla. Viidennessä kappaleessa arvioidaan lopputulosta, eli laatumanuaalia ja mietitään mitä kehitysmahdollisuuksia sille voisi tulevaisuudessa olla. Opinnäytetyön liitteenä on laatumanuaali, joka on tehty yritys X:n hankintaosaston käyttöön. Parhaassa tapauksessa laatumanuaali tukee hankintaosaston yhteistyötä alihankkijoiden kanssa ja samalla helpottaa hankintaosaston työtä. Kokonaisuudessaan työ käsittelee laatumanuaalin tarvetta, taustaa ja lopputulosta tietoperustan, sekä yritys X:n tarpeiden pohjalta. Opinnäytetyön ja laatumanuaalin teko on aloitettu joulukuussa 2021 ja se on valmistunut maaliskuussa 2022.