Henkilöstöjohtamisen merkitys työhyvinvointiin : Case Arkins Suunnittelu Oy

Abstract

Opinnäytetyöni aiheena oli henkilöstöjohtamisen merkitys työhyvinvointiin. Tarkoituksena oli selvittää, minkälainen merkitys henkilöstöjohtamisella on työntekijöiden työhyvinvointiin, mitkä asiat vaikuttavat työntekijöiden työhyvinvointiin ja miten esimiehet pyrkivät ylläpitämään työntekijöiden hyvinvointia. Opinnäytetyöni toimeksiantajana toimi oululainen insinööritoimisto Arkins Suunnittelu Oy. Tutkimuskohteessa henkilöstöä on yhteensä 18. Tulosten pohjalta toimeksiantaja voi kehittää henkilöstöjohtamista ja työhyvinvoinnin ylläpitämistä.

Opinnäytetyön teoriaosassa käsittelin työhyvinvointia, henkilöstövoimavarojen johtamista sekä esimiestyötä. Teoriaosassa otin esille vain asettamiani tutkimuksen rajauksia työhyinvoinnista, henkilöstöjohtamisesta sekä esimiestyöstä. Tutkimukseni haastattelukysymykset pohjautuivat teoriassa käsiteltyihin aiheisiin.

Opinnäytetyöni oli kvalitatiivinen eli laadullinen tutkimus. Tutkimuksen aineistonkeruumenetelmänä käytin puolistrukturoitua haastattelua. Haastatteluihin osallistui yhteensä kahdeksan työntekijää ja kolme esimiestä. Aineiston analysointimenetelmänä käytin teorialähtöistä analyysiä.

Tutkimus osoitti, että henkilöstöjohtamisella oli jopa suurtakin merkitystä työntekijöiden työhyvinvointiin. Eniten esille nousi fyysisen hyvinvoinnin merkitys, kuten työkuormituksesta huolehtiminen, mutta myös hyviä johtamismenetelmiä ja palautteen antamista pidettiin tärkeänä henkilöstöjohtamisen keinona. Työntekijöiden hyvinvointiin vaikuttivat sosiaalinen ja psyykkinen hyvinvointi, joka ilmeni työkavereiden tärkeytenä muun muassa työssä viihtymisen ja työilmapiirin kannalta. Fyysinen hyvinvointi oli myös tärkeä, joten työkuormituksesta ja ergonomiasta huolehtiminen nousi tärkeäksi. Työpaikan esimiehet pyrkivät huolehtimaan työntekijöiden hyvinvoinnista monin keinoin. Työpisteen ja työvälineiden kunnosta ja työkuormituksesta huolehtiminen sekä työntekijöiden kanssa keskusteleminen ja joustaminen työasioissa nousivat tärkeimmiksi keinoiksi. Myös työntekijöiden toiveita työhön liittyen pyrittiin kuuntelemaan ja tätä kautta vaikuttamaan hyvinvointiin.

My thesis researches the impact of human resource management on work welfare. The objectives were to find out the importance of human resource management for employees’ work welfare, what issues have an effect on employees’ work welfare and how managers try to support employees’ work welfare. The client of my thesis is an engineering office Arkins Suunnittelu Oy in Oulu. There are 18 employees in Arkins Suunnittelu Oy who are the informants of my thesis research. On the basis of the research outcome, Arkins Suunnittelu Oy can develop their human resource management and support work welfare.

My theory section of my thesis includes discussions on work welfare, human resource management and managerial work. The theory section deals with particular aspects of work welfare, human resource management and manager work. The survey questions are based on the themes of the theory sections.

My thesis is a qualitative research. The data collecting method which I used in my thesis was a semi-structured interview. The interviews were conducted with 8 employees and three management level employees in the case organization. The data analysis method used was a theory based analysis.

The research indicates that human resource management has a great importance for employees’ work welfare. Physical welfare came up to be in important role e.g. by taking care of employees’ workload. In addition, implementing good leadership methods and providing feedback were found to be important elements of leadership. Social and mental welfare influenced employees’ work welfare which came up through the importance of colleagues from the point of view of work satisfaction and employee relationships in view of positive working atmosphere. Physical welfare was also in an important role and therefore managing the employees’ workload and ergonomic aspects successfully was found to be essential. The management level employees strive to take care of employees’ work welfare in many ways. The most important ways were found to be taking care of workstations, tools, workload, discussing with employees and being flexible in work issues. Further, employees’ wishes concerning the work are to be attended to in order to improve work welfare.