Henkilöstön kehittäminen ja ohjaaminen

Abstract

Työn tavoitteena oli tutkia kohdeyrityksen henkilöstön kehittämistä ja ohjaamista, sekä henkilöstön työtyytyväisyyttä. Tutkimusongelma oli: miten kohdeyrityksessä kehitetään ja ohjataan henkilöstöä sekä kuinka tyytyväistä henkilöstö oli. Kohdeyritys on juuri suurten muutosten alla, joten työ on ajankohtainen yritykselle. Tutkimuksen teoriaosuudessa käsiteltiin henkilöstön kehittämistä, osaavan henkilöstön piirteitä, ympäristön muutoksia ja työhyvinvointia. Teoria koostuu kirjallisuus- ja internetlähteistä.

Tutkimuksessa käytettiin kvalitatiivista tutkimusotetta. Aineisto kerättiin kyselyn avulla. Kysely tehtiin kohdeyrityksen yhdessä toimipisteessä ja vastausprosentti oli 76,5. Tutkimuksen avulla selvisi että henkilöstön työtyytyväisyys on yleisesti hyvällä tasolla, mutta he kaipaavat vielä lisää koulutusta ja enemmän tietoa koulutuksista, sekä lisää tiedonkulkua yleisesti organisaation sisällä.

Johtopäätöksistä voidaan todeta, että henkilöstön tyytyväisyys on laskussa toimipisteessä. Tämä ei kuitenkaan vastaa koko yrityksen yleistä mielipidettä välttämättä. Tutkimus olisi luotettavampi jos kysely olisi toteutettu useammassa toimipisteessä.