Henkilöstöopas viestii yrityskulttuuria : Movia Group Oy

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli tehdä henkilöstöopas Movia Group Oy:lle. Movia on liikennekouluopetusta tarjoava Suomessa valtakunnallisesti toimiva yritys. Henkilöstöopas suunniteltiin koko yrityksen henkilöstölle soveltuvaksi ohjeistoksi, joka sisältää tietoa yrityksen toimintatavoista ja työsuhteen käytännön asioista.

Työn teoriataustassa käsiteltiin yrityskulttuuria ja sen suhdetta yrityksen sisäiseen viestintään sekä henkilöstöhallintoon. Yrityskulttuuri ohjaa kaikkea toimintaa yrityksessä joko tiedostetulla tai tiedostamattomalla tasolla. Se toimi lähtökohtana koko oppaan tarpeelle.

Movian henkilöstön mielipiteitä yrityksen toimintatavoista ja kulttuurista kartoitettiin kyselyllä, joka oli muodoltaan pääosin kvantitatiivinen. Työntekijöille tarjottiin mahdollisuus kertoa mielipiteitään asioista myös avoimilla kysymyksillä. Vastauksia hyödynnettiin henkilöstöoppaan kokoamisessa. Movian 65 työntekijästä kyselyyn vastasi 24.

Kyselyn vastauksista ilmeni tyytymättömyyttä Movian sisäiseen viestintään ja joihinkin toimintatapoihin. Vastaukset vahvistivat tarpeen henkilöstölle suunnatulle oppaalle, joka toimii yrityksen sisäisen viestinnän sekä henkilöstöhallinnon apuna.

Oppaan tekoprosessissa oli tärkeää ottaa henkilöstön näkökulma huomioon, mikä onnistui kyselyn vastausten avulla. Perustellusti henkilöstöopas suunniteltiin auttamaan yrityksen kulttuurin vahvistamisessa sekä selkeyttämään ja yhtenäistämään toimintatapoja. Movialle tehty henkilöstöopas koostuu toimintaohjeista ja tavoista, joilla Movialla toimitaan. Opas toimii käsikirjana yrityksen työntekijöille, josta löytää työn kannalta tärkeitä tietoja.

The purpose of this thesis was to create an employee handbook for Movia Group Oy. The work was commissioned by Movia Group Oy. Movia is a driving school that operates nationwide in Finland. The employee handbook was planned to be a guide for the whole staff and it includes information about the company’s shared rules and how to work in Movia.

The theoretical part of the thesis focuses on organizational culture and how it shows in the human resources management and the communication of a company. Organizational culture sets a direction for all of the functions of the company. The study on organizational culture gave the base for creating the employee handbook.

A quantitative research method was applied in the study. A questionnaire was made to get the staff of Movia to give their opinions on the culture of Movia and to involve them in the process of making the handbook. The questionnaire included some open questions to give more detailed opinion to support the research. All of the 65 employees of Movia had a chance to answer the questionnaire and 24 answers were received.

The results of the questionnaire revealed some challenges that there are in the internal communication and the shared practices of Movia. It verified that the employee handbook was a needed tool for the internal communication and human resources management of Movia. The answers given to the open questions were used in the handbook to give the employees’ perspective on the functions of Movia. The employee handbook was designed to help Movia confirm the company’s culture and to provide all employees the same information despite the location of their workplace.