Kyselytutkimuksen toteuttaminen sähköisellä kyselyjärjestelmällä : Case: Raahen seutukunnan yritysbarometri

Abstract

Opinnäytteen tekijät olivat vuonna 2011 toteuttamassa Raahen seudun yrityspalveluille (RSYP) yritysbarometrikyselyä. Silloin huomattiin kehitettävää sen hetkisessä kysely-tutkimusmenetelmässä. Tästä kehittyi idea menetelmän parantamiseksi ja sen koostamiseksi opinnäytetyöksi.

Opinnäytetyön tavoitteena oli luoda uusi sähköinen kyselyjärjestelmä, joka helpottaa vastaamista sekä vastausten analysointia ja raportin luontia. Opinnäytetyö toteutettiin käyttäen kehitystutkimuksen metodologiaa. Itse yritysbarometrin kyselytutkimus toteutetaan survey-tutkimusmenetelmää käyttäen.

Opinnäytetyössä vertailtiin kolmea eri järjestelmää, joista kaksi toimii verkkosovelluksena ja yksi on työpöytäsovellus. Vertailun tuloksena otettiin käyttöön Webropol-verkkosovellus. Sähköisen kyselylomakkeen luomiseksi käytettiin mallina alkuperäistä paperilomaketta. Webropolista tulokset siirrettiin Excelin taulukkoon, joka analysoi tiedon lähes automaattisesti funktioiden avulla. Kaavat hakevat tiedot Webropolin Excel-pohjasta ja laskevat nämä automaattisesti. Tämän jälkeen analysoidut tiedot voidaan tuoda Word-dokumenttiin loppuraporttia varten.

Opinnäytteessä laadittiin ohje kyselytutkimuksen suorittamiseksi Webropolilla ja tulosten siirtämiseksi Excel-taulukkoon sekä Word-raportin luomiseksi. Ohje laadittiin, koska toimeksiantajalla on tarkoitus toteuttaa kyselytutkimus itsenäisesti.

Opinnäytetyö oli kehittämishanke, jolla parannettiin yritysbarometrikyselyn nykykäytäntöä. Hanke toteutettiin yhteistyössä RSYP:n kanssa.

The authors of the thesis created a business barometer survey for Raahe District Business Services in 2011. During that time it was noticed that some improvements were needed in the survey research methods they were using at the moment. This brought an idea of how to improve their methods and develop this idea into a thesis.

The goal of the thesis was to create a new electronic survey structure, which would be designed to facilitate answering the survey, analyzing the replies and creating a report. The thesis was implemented by using development research methodology. The actual business barometer survey research was carried out by using the survey research method.

Three different survey applications were compared in the thesis, two of which were browser applications and one was desktop software. The final result of comparison was Webropol browser application for its best set of features. To create an electronic survey form, the original paper form was used as a model. Results were migrated from Webropol to an Excel chart, which analyzes data almost automatically using functions. Formulas parse the data from Webropol’s Excel layout and calculate them automatically. After that, the analyzed data can be exported to a Word document for the final report.

A guide was composed to help execute survey research in Webropol, to export the results to an Excel chart and to create a Word report. Another reason for compiling the guide was that the client is able to conduct a survey research independently.

The thesis was part of the development project which was designed to improve business barometer surveys’ current policy. The project was created along with Raahe District Business Services. As