Ohjelmistorobotiikan hyödyntäminen liiketoiminnassa
Leppäkoski, Reetta (2022)
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202203163611
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202203163611
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä perehdytään ohjelmistorobotiikkaan yleisesti ja pohditaan sen hyötyjä ja haittoja. Työssä esitellään lisäksi lyhyesti kaksi sovellusta ohjelmistorobotiikkaan liittyen ja tarkastellaan ohjelmistorobotiikan tulevaisuutta. Ohjelmistorobotiikan lisäksi opinnäytetyössä käsitellään vaatimusmäärittelyjä ja niiden tärkeyttä onnistuneessa automaatiohankkeessa.
Opinnäytetyössä tarkastellaan tarkemmin erään vakuutusyhtiön työtapaturma- ja ammattitautivakuutuksia käsittelevää tiimiä ja sen prosesseja. Kyseisen tiimin arjessa on huomattu toimintoja, jotka on mahdollista automatisoida ohjelmistorobotiikan avulla. Työn tarkoituksena on selvittää, millaisia asioita robotin määrittelyissä tulisi huomioida ja kuinka ajatus jonkin prosessin automatisoinnista ohjelmistorobotiikalla etenee ideasta tuotantoon saakka. Lisäksi tarkoituksena on selvittää, millaisia asioita automatisoinnissa ohjelmistorobotiikalla tulee huomioida ja millaista hyötyä robotiikasta on mahdollista saada.
Työssä tarkastellaan yhden uuden robottiprosessin luomista tuotantoon vaihe vaiheelta. Työssä myös arvioidaan tämän automaation onnistumista sekä pohditaan sitä, onko tarkastelun kohteena olevassa organisaatiossa lisää prosesseja, joihin robotiikalla voitaisiin saada tehostusta. Opinnäytetyön teon yhteydessä tarkasteltavaan organisaatioon luotiin uusi ohjelmistorobotti käyttöön ja sitä seurattiin työtä varten kahden kuukauden ajan tuotannossa.
Opinnäytetyössä tarkastellaan tarkemmin erään vakuutusyhtiön työtapaturma- ja ammattitautivakuutuksia käsittelevää tiimiä ja sen prosesseja. Kyseisen tiimin arjessa on huomattu toimintoja, jotka on mahdollista automatisoida ohjelmistorobotiikan avulla. Työn tarkoituksena on selvittää, millaisia asioita robotin määrittelyissä tulisi huomioida ja kuinka ajatus jonkin prosessin automatisoinnista ohjelmistorobotiikalla etenee ideasta tuotantoon saakka. Lisäksi tarkoituksena on selvittää, millaisia asioita automatisoinnissa ohjelmistorobotiikalla tulee huomioida ja millaista hyötyä robotiikasta on mahdollista saada.
Työssä tarkastellaan yhden uuden robottiprosessin luomista tuotantoon vaihe vaiheelta. Työssä myös arvioidaan tämän automaation onnistumista sekä pohditaan sitä, onko tarkastelun kohteena olevassa organisaatiossa lisää prosesseja, joihin robotiikalla voitaisiin saada tehostusta. Opinnäytetyön teon yhteydessä tarkasteltavaan organisaatioon luotiin uusi ohjelmistorobotti käyttöön ja sitä seurattiin työtä varten kahden kuukauden ajan tuotannossa.