Tuotevertailuprosessin muodostaminen kasvuyrityksessä
Louhekari, Tuomo (2022)
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202204054574
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202204054574
Tiivistelmä
Tämä työ syntyi tutkijan työllistävän ICT-alan yrityksen tarpeesta saada järjestelmällisempi tapa vertailla eri tuotealueiden tuotteita keskenään sekä saada kirjattua hiljaista tietoa ylös kenen tahansa yrityksen työntekijän käytettäväksi. Tahtotilana oli kehittää prosessi, joka olisi kasvuyritykselle tarpeeksi ketterä ja vähän resursseja vievä.
Työ toteutettiin käyttäen toimintatutkimusta tutkimusmuotona. Toimintatutkimuksen avulla pystyttiin yrityksen käyttöön kartoittaa sopiva työkalu ongelman ratkaisemiseksi. Työkaluksi valittiin syklisen tutkimusprosessin jälkeen Ash Mayruan kehittämä Lean canvas. Esimerkkituotealueena tutkimuksessa käytetiin tietoliikenne ja tietoturva -alalla nousevana trendinä olevaa SASE:a (service access security edge).
Toimintatutkimuksen lopputuloksena saatiin muodostettua työkalua käyttävä jäsennelty ja aikataulutettu prosessi. Prosessilla pystytään tuotteita arvioida yrityksen käyttöön sopivaksi ja lisäksi vertailemaan saman tuotealueen toisiin tuotteisiin määriteltyjen kyvykkyyksien mukaan. Lisäksi ylimääräisenä lopputuloksena prosessin läpi tulevat tuotteet vastaavat määriteltyyn ylätason liiketoimintastrategiaan, jolloin tuoteportfoliosta saadaan yhtenäinen ja yrityksen linjan mukainen.
Työn lopputulos vastasi määriteltyyn ongelmaan. Testien perusteella prosessi on toimiva ja siitä on selvää lisäarvoa yrityksen toiminnalle lisäämällä struktuuria tuotteiden käsittelyyn ja vertailuun. Varsinainen lisäarvon määrän mittaaminen ei ollut mahdollista työn aikana, vaan arvon lisäys jää nähtäväksi, kun prosessi otetaan yrityksessä laajemmin käyttöön. Seuraavaksi prosessi tulisi ottaa käyttöön koko yrityksessä, jotta kaikilla tuotealuilla saataisiin vastaavaa struktuuria, kuin nyt SASE:sta on tehty.
Työ toteutettiin käyttäen toimintatutkimusta tutkimusmuotona. Toimintatutkimuksen avulla pystyttiin yrityksen käyttöön kartoittaa sopiva työkalu ongelman ratkaisemiseksi. Työkaluksi valittiin syklisen tutkimusprosessin jälkeen Ash Mayruan kehittämä Lean canvas. Esimerkkituotealueena tutkimuksessa käytetiin tietoliikenne ja tietoturva -alalla nousevana trendinä olevaa SASE:a (service access security edge).
Toimintatutkimuksen lopputuloksena saatiin muodostettua työkalua käyttävä jäsennelty ja aikataulutettu prosessi. Prosessilla pystytään tuotteita arvioida yrityksen käyttöön sopivaksi ja lisäksi vertailemaan saman tuotealueen toisiin tuotteisiin määriteltyjen kyvykkyyksien mukaan. Lisäksi ylimääräisenä lopputuloksena prosessin läpi tulevat tuotteet vastaavat määriteltyyn ylätason liiketoimintastrategiaan, jolloin tuoteportfoliosta saadaan yhtenäinen ja yrityksen linjan mukainen.
Työn lopputulos vastasi määriteltyyn ongelmaan. Testien perusteella prosessi on toimiva ja siitä on selvää lisäarvoa yrityksen toiminnalle lisäämällä struktuuria tuotteiden käsittelyyn ja vertailuun. Varsinainen lisäarvon määrän mittaaminen ei ollut mahdollista työn aikana, vaan arvon lisäys jää nähtäväksi, kun prosessi otetaan yrityksessä laajemmin käyttöön. Seuraavaksi prosessi tulisi ottaa käyttöön koko yrityksessä, jotta kaikilla tuotealuilla saataisiin vastaavaa struktuuria, kuin nyt SASE:sta on tehty.