Tehokas sosiaalinen media : miten hyvä viestintäsuunnitelma tukee sosiaalisen median viestintää?
Mustonen, Linnea (2022)
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202204195356
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202204195356
Tiivistelmä
Tässä tutkielmassa tutkin, miten hyvä viestintäsuunnitelma tukee sosiaalisen median viestintää. Lähestyin aihetta viestinnän lisäksi journalistisesta näkökulmasta. Tietoa aiheesta keräsin kirjallisuuskatsauksen ja teemahaastattelun avulla. Haastateltavana tutkielmassa on Journalistin toimittaja Marja Honkonen.
Minua kiinnosti tutkia enemmän sosiaalisen median tehokasta käyttöä, kun tutkin eri mediatalojen aktiivisuutta Instagramissa, Facebookissa ja LinkedInissa. Halusin saada selville, miten journalismissa voitaisiin hyötyä vielä enemmän sosiaalisen median käytöstä, ja voisiko hyvä viestintäsuunnitelma tukea mediataloja siinä.
Tietoperustassa käsittelin viestinnän, saavutettavuuden, strategisen viestinnän, viestintäsuunnitelman, verkko- ja mobiiliviestinnän merkitystä. Lisäksi käsittelin sosiaalisen median, Facebookin, Instagramin, Twitterin ja LinkedInin käyttötarkoitusta ja niiden soveltuvuutta erilaiseen viestintään. Sosiaalisen median kanavien käsittelyn apuna käytin kuvakaappauksia journalistien julkaisuista eri kanavilla. Lopuksi käsittelin tutkielman aiheeseen liittyviä aiempia tutkimuksia ja käsittelin teemahaastattelun tyyliä ja tarkoitusta.
Sain selville tutkielmassa, että tehokas viestintä sosiaalisessa mediassa tarvitsee taustalle muutakin kuin hyvän viestintäsuunnitelman. Hyvässä viestintäsuunnitelmassa käsitellään sosiaalisen median käyttöä ja monikanavaista viestintää, joka tukee henkilön, organisaation tai yrityksen näkyvyyttä ja tehokkuutta sosiaalisen median eri kanavilla. Suunnitelmallisella viestinnällä on loppujen lopuksi tärkeä rooli perinteisen viestinnän lisäksi sosiaalisen median julkaisuissa.
Jatkossa olisi kiinnostavaa tutkia sosiaalisen median kanavien lisäksi niiden saavutettavuutta ja sitä, miten esimerkiksi lyhyet ja nopeat uutisnostot sosiaalisessa mediassa löytäisivät kaikkien ihmisten mobiililaitteille mahdollisista rajoitteista huolimatta. Lisäksi tutkimusta voisi laajentaa useammilla teemahaastatteluilla ja tilastoimalla suomalaisten mediatalojen sosiaalisen median käyttöä uutistyön ohella.
Minua kiinnosti tutkia enemmän sosiaalisen median tehokasta käyttöä, kun tutkin eri mediatalojen aktiivisuutta Instagramissa, Facebookissa ja LinkedInissa. Halusin saada selville, miten journalismissa voitaisiin hyötyä vielä enemmän sosiaalisen median käytöstä, ja voisiko hyvä viestintäsuunnitelma tukea mediataloja siinä.
Tietoperustassa käsittelin viestinnän, saavutettavuuden, strategisen viestinnän, viestintäsuunnitelman, verkko- ja mobiiliviestinnän merkitystä. Lisäksi käsittelin sosiaalisen median, Facebookin, Instagramin, Twitterin ja LinkedInin käyttötarkoitusta ja niiden soveltuvuutta erilaiseen viestintään. Sosiaalisen median kanavien käsittelyn apuna käytin kuvakaappauksia journalistien julkaisuista eri kanavilla. Lopuksi käsittelin tutkielman aiheeseen liittyviä aiempia tutkimuksia ja käsittelin teemahaastattelun tyyliä ja tarkoitusta.
Sain selville tutkielmassa, että tehokas viestintä sosiaalisessa mediassa tarvitsee taustalle muutakin kuin hyvän viestintäsuunnitelman. Hyvässä viestintäsuunnitelmassa käsitellään sosiaalisen median käyttöä ja monikanavaista viestintää, joka tukee henkilön, organisaation tai yrityksen näkyvyyttä ja tehokkuutta sosiaalisen median eri kanavilla. Suunnitelmallisella viestinnällä on loppujen lopuksi tärkeä rooli perinteisen viestinnän lisäksi sosiaalisen median julkaisuissa.
Jatkossa olisi kiinnostavaa tutkia sosiaalisen median kanavien lisäksi niiden saavutettavuutta ja sitä, miten esimerkiksi lyhyet ja nopeat uutisnostot sosiaalisessa mediassa löytäisivät kaikkien ihmisten mobiililaitteille mahdollisista rajoitteista huolimatta. Lisäksi tutkimusta voisi laajentaa useammilla teemahaastatteluilla ja tilastoimalla suomalaisten mediatalojen sosiaalisen median käyttöä uutistyön ohella.