Tavarantoimittajan ilmoituksen merkitys vientiyritykselle
Karri, Tiina (2022)
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202204215578
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202204215578
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö on laadittu toimeksiantona kansainvälisen teknologiayrityksen Suomessa sijaitsevalle liiketoimintayksikölle. Liiketoimintayksikön asiakaspalveluosastolle tulee asiakkailta pyyntöjä laatia tavarantoimittajan ilmoitus. Vaadittavaa osaamista ilmoituksen lainmukaiseen laatimiseen ei ole, joten kehittämistutkimus toteutetaan tämän ongelman ratkaisemiseksi.
Teoriaosuudessa käydään läpi ulkomaankaupan muodot, vientiasiakirjat, alku-peräkäytäntö ulkomaankaupassa sekä tavarantoimittajan ilmoituksessa ilmoitettavat tiedot. Nämä teemat muodostavat työn teoreettisen viitekehyksen. Opinnäytetyö toteutetaan laadullisena kehittämistutkimuksena. Tutkimuksen aineistonkeruumenetelminä käytetään osallistuvaa havainnointia ja teemahaastatteluita. Tutkimuksen avulla selvitetään tavarantoimittajan ilmoituksen merkitystä liiketoimintayksikön viennissä sekä ilmoituksen laadintaan tarvittavia tietoja.
Tutkimuksen perusteella voidaan todeta, että tavarantoimittajan ilmoituksen tarjoaminen on hyvää asiakaspalvelua ja antaa mahdollista liiketoiminallista etua kilpailijoihin nähden. Tavarantoimittajan ilmoitus on virallinen asiakirja, jossa ilmoitettuja tietoja säätelevät lait. Liiketoimintayksikössä on erittäin tärkeää kiinnittää huomiota annettujen tietojen oikeellisuuteen. Väärin tai puutteellisesti laadittu ilmoitus voi aiheuttaa yksikölle viranomaisseuraamuksia ja mainehaittaa. Lisäksi alkuperäsääntöjen selvittäminen on yritykselle kannattavaa, sillä alentunut tulli voi tehdä tuotteesta hinnaltaan entistä kilpailukykyisemmän.
Teoriaosuudessa käydään läpi ulkomaankaupan muodot, vientiasiakirjat, alku-peräkäytäntö ulkomaankaupassa sekä tavarantoimittajan ilmoituksessa ilmoitettavat tiedot. Nämä teemat muodostavat työn teoreettisen viitekehyksen. Opinnäytetyö toteutetaan laadullisena kehittämistutkimuksena. Tutkimuksen aineistonkeruumenetelminä käytetään osallistuvaa havainnointia ja teemahaastatteluita. Tutkimuksen avulla selvitetään tavarantoimittajan ilmoituksen merkitystä liiketoimintayksikön viennissä sekä ilmoituksen laadintaan tarvittavia tietoja.
Tutkimuksen perusteella voidaan todeta, että tavarantoimittajan ilmoituksen tarjoaminen on hyvää asiakaspalvelua ja antaa mahdollista liiketoiminallista etua kilpailijoihin nähden. Tavarantoimittajan ilmoitus on virallinen asiakirja, jossa ilmoitettuja tietoja säätelevät lait. Liiketoimintayksikössä on erittäin tärkeää kiinnittää huomiota annettujen tietojen oikeellisuuteen. Väärin tai puutteellisesti laadittu ilmoitus voi aiheuttaa yksikölle viranomaisseuraamuksia ja mainehaittaa. Lisäksi alkuperäsääntöjen selvittäminen on yritykselle kannattavaa, sillä alentunut tulli voi tehdä tuotteesta hinnaltaan entistä kilpailukykyisemmän.