Esimiestyöskentely etätyössä : esimiehen tuki työntekijöiden työhyvinvoinnille etätyössä
Dementjeff, Ville (2022)
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202204215575
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202204215575
Tiivistelmä
Tutkimuksen tavoitteena oli tutkia, miten esimies tukee työntekijöiden työhyvinvointia etätyössä. Tutkimuksella toivottiin löytyvän vastauksia siihen, millä tavoin esimies voisi omalla toiminnallaan edesauttaa etätyötä tekevien työntekijöiden työhyvinvointia. Tutkimuksen toivotiin myös tuovan esiin kehityskohteita ja parannusehdotuksia esimiehiltä saatavaan tukeen. Tutkimus toteutettiin ilman toimeksiantajaa, mutta tutkimuskohteeksi valittiin tietty kohdeyhtiö, jonka työntekijöiltä tutkimustulokset kerättiin.
Tutkimuksen tietoperusta muodostuu kolmesta (3) pääaiheesta: etätyö, työhyvinvointi ja esimiestyö. Etätyötä koskien keskityttiin sen määritelmään, sekä sen mahdollisiin hyötyihin ja haittoihin. Työhyvinvointia koskevassa osassa käytiin läpi työhyvinvoinnin tekijät, osapuolet ja osa-alueet, sekä se, millainen on hyvinvoiva työntekijä ja työyhteisö. Esimiestyötä koskevassa osassa käytiin läpi sitä, millaista on hyvä johtaminen, työhyvinvoinnin- ja työkyvynjohtaminen, esimiestyö etätyössä ja etäjohtamisen haasteet.
Opinnäytetyössä käytettiin laadullista eli kvalitatiivista tutkimusta. Tutkimus toteutettiin sähköpostikyselynä kymmenelle (10) vakuutusyhtiö xxx:ssä työskentelevälle korvausneuvojalle syyskuussa 2021. Kyselyssä oli kaksi (2) ns. aiheeseen orientoivaa kysymystä ja neljä (4) tukikysymystä varsinaiselle tutkimuskysymykselle.
Tutkimuksen tulokset vahvistivat osaltaan tietopohjassa esiin nostetun tiedon koskien etätyöntekijöiden työhyvinvointia ja sen johtamista. Tutkimuksen tulosten mukaan tärkeimmät työkalut esimiehelle etäjohtamiseen liittyvät avoimeen, luottamukselliseen kommunikaatioon ja vuorovaikutukseen työntekijöiden kanssa. Tarkemmin tuloksia on esitelty opinnäytetyön lopussa luvussa neljä (4). Yksi tärkeä esiin noussut seikka ja mielenkiintoinen jatkotutkimusaihe on myös se, miten yhteisöllisyyden kokemusta voisi vahvistaa etätyöaikana.
Tutkimuksen tietoperusta muodostuu kolmesta (3) pääaiheesta: etätyö, työhyvinvointi ja esimiestyö. Etätyötä koskien keskityttiin sen määritelmään, sekä sen mahdollisiin hyötyihin ja haittoihin. Työhyvinvointia koskevassa osassa käytiin läpi työhyvinvoinnin tekijät, osapuolet ja osa-alueet, sekä se, millainen on hyvinvoiva työntekijä ja työyhteisö. Esimiestyötä koskevassa osassa käytiin läpi sitä, millaista on hyvä johtaminen, työhyvinvoinnin- ja työkyvynjohtaminen, esimiestyö etätyössä ja etäjohtamisen haasteet.
Opinnäytetyössä käytettiin laadullista eli kvalitatiivista tutkimusta. Tutkimus toteutettiin sähköpostikyselynä kymmenelle (10) vakuutusyhtiö xxx:ssä työskentelevälle korvausneuvojalle syyskuussa 2021. Kyselyssä oli kaksi (2) ns. aiheeseen orientoivaa kysymystä ja neljä (4) tukikysymystä varsinaiselle tutkimuskysymykselle.
Tutkimuksen tulokset vahvistivat osaltaan tietopohjassa esiin nostetun tiedon koskien etätyöntekijöiden työhyvinvointia ja sen johtamista. Tutkimuksen tulosten mukaan tärkeimmät työkalut esimiehelle etäjohtamiseen liittyvät avoimeen, luottamukselliseen kommunikaatioon ja vuorovaikutukseen työntekijöiden kanssa. Tarkemmin tuloksia on esitelty opinnäytetyön lopussa luvussa neljä (4). Yksi tärkeä esiin noussut seikka ja mielenkiintoinen jatkotutkimusaihe on myös se, miten yhteisöllisyyden kokemusta voisi vahvistaa etätyöaikana.