Microsoft Platforms -ratkaisukonsulttina IT-palveluyhtiössä
Kuusela, Heini (2022)
Kuusela, Heini
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202204266076
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202204266076
Tiivistelmä
Päiväkirjamuotoisessa opinnäytetyössä seurattiin Microsoft Platforms -ratkaisukonsultin päivittäistä työskentelyä monikansallisessa IT-palveluyhtiössä. Seurantajakson kokonaispi-tuus oli kahdeksan (8) viikkoa ja ajanjaksona olivat viikot 19-26. Jakson aikana kirjattiin päiväkohtaisesti kyseisen päivän tavoitteet, niiden toteutuminen sekä lyhyt pohdinta toteu-tumisen onnistumiseen tai epäonnistumiseen liittyvistä syistä. Päiväkohtaisissa merkin-nöissä pyrittiin myös pohtimaan oman asiantuntijuuden kehittymistä kyseisen päivän aikana.
Viikkokohtaisessa analyysissa käsiteltiin sen viikon työskentelyn aikana havaittuja teemoja tai aihealueita teoriaan peilaten. Teoriaosuudessa käytettiin monipuolisesta alan ammatti-kirjallisuutta, artikkeleita sekä Microsoftin dokumentaatiota ja kirjallista materiaalia.
Opinnäytetyön tekijä toimii ratkaisukonsulttina kansainvälissä IT-palveluyhtiössä. Kirjoitta-jan päätoimipaikka on Suomessa, mutta osa kollegoista sekä asiakkaista toimivat ulko-mailla sekä Euroopan sisällä että sen ulkopuolella. Päätoimista kokemusta IT-alasta on vasta vuodesta 2018, mutta lyhyestä ajasta huolimatta kirjoittaja on edennyt vastuullisiin tehtäviin ja toimii erityisasiantuntijan roolissa suurten konserniasiakkaiden Microsoft-ympä-ristöihin liittyvissä kehitys- ja konsultointitoimissa.
Keskeisimmät havainnot seurannan aikana olivat oman työn hektisyys ja työpäivien aikana suoritettavien tehtävien hajanaisuus. Työn organisointiin ja oman jaksamisen varmistami-seen tulee kiinnittää enemmän huomiota jatkossa.
Opinnäytetyön tekijän tavoite on kehittää jatkossakin omaa asiantuntijuuttaan sekä Micro-softin pilvipalveluiden että suurasiakkaiden kanssa toimimisen osalta. Yhtenä teknologi-sena osaamisalueena on Power Platform ja sen strateginen hallinnointi. Pilvipalvelut kehit-tyvät kiihtyvää tahtia ja kompetenssin ylläpitäminen on ensiarvoisen tärkeää.
Omaa osaamistaan ylläpidetään esimerkiksi Microsoftin oman teknisen dokumentaation, koulutusten, työpajojen sekä seminaarien avulla. Suuressa roolissa on myös alan muiden toimijoiden tuottama sisältö sekä Microsoftin palveluiden parissa työskentelevien alan am-mattilaisten tuottama ammattikirjallisuus. Opinnäytetyöprosessin aikana osaaminen kehittyi paljon ja ammattitaito vahvistui varsinkin Microsoftin palveluiden osalta.
Viikkokohtaisessa analyysissa käsiteltiin sen viikon työskentelyn aikana havaittuja teemoja tai aihealueita teoriaan peilaten. Teoriaosuudessa käytettiin monipuolisesta alan ammatti-kirjallisuutta, artikkeleita sekä Microsoftin dokumentaatiota ja kirjallista materiaalia.
Opinnäytetyön tekijä toimii ratkaisukonsulttina kansainvälissä IT-palveluyhtiössä. Kirjoitta-jan päätoimipaikka on Suomessa, mutta osa kollegoista sekä asiakkaista toimivat ulko-mailla sekä Euroopan sisällä että sen ulkopuolella. Päätoimista kokemusta IT-alasta on vasta vuodesta 2018, mutta lyhyestä ajasta huolimatta kirjoittaja on edennyt vastuullisiin tehtäviin ja toimii erityisasiantuntijan roolissa suurten konserniasiakkaiden Microsoft-ympä-ristöihin liittyvissä kehitys- ja konsultointitoimissa.
Keskeisimmät havainnot seurannan aikana olivat oman työn hektisyys ja työpäivien aikana suoritettavien tehtävien hajanaisuus. Työn organisointiin ja oman jaksamisen varmistami-seen tulee kiinnittää enemmän huomiota jatkossa.
Opinnäytetyön tekijän tavoite on kehittää jatkossakin omaa asiantuntijuuttaan sekä Micro-softin pilvipalveluiden että suurasiakkaiden kanssa toimimisen osalta. Yhtenä teknologi-sena osaamisalueena on Power Platform ja sen strateginen hallinnointi. Pilvipalvelut kehit-tyvät kiihtyvää tahtia ja kompetenssin ylläpitäminen on ensiarvoisen tärkeää.
Omaa osaamistaan ylläpidetään esimerkiksi Microsoftin oman teknisen dokumentaation, koulutusten, työpajojen sekä seminaarien avulla. Suuressa roolissa on myös alan muiden toimijoiden tuottama sisältö sekä Microsoftin palveluiden parissa työskentelevien alan am-mattilaisten tuottama ammattikirjallisuus. Opinnäytetyöprosessin aikana osaaminen kehittyi paljon ja ammattitaito vahvistui varsinkin Microsoftin palveluiden osalta.