Lähiötuvalla yhteisöllisyyttä kehittämässä
Kukkonen, Anna-Mari; Nyman, Tita (2022)
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202205016629
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202205016629
Tiivistelmä
Opinnäytetyö toteutettiin toiminnallisena kehittämistyönä. Kajaanin Lohtaja-Huuhkavaaran Lähiötuvalle suunniteltiin kolmen palveluneuvontapäivän kokonaisuus. Päivien teemoina olivat kierrätys, moniammatillinen toimijaverkosto, sähköiset palvelut ja toimeentulo sekä virkistäytymistoiminta. Opinnäytetyön toimeksiantajana oli Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymän aikuissosiaalipalvelut.
Lähiötuvan toimintaa kehitettiin yhteisösosiaalityön periaatteiden mukaisesti tuomalla palvelut asukkaiden elinympäristöön. Palveluneuvontapäivillä haluttiin lisätä alueen asukkaiden keskinäistä yhteisöllisyyttä suunnittelemalla ja toteuttamalla toimintaa huomioimalla asukkaiden toiveet ja mielenkiinnon kohteet. Palveluneuvontapäivien avulla aktivoitiin asukkaita käymään Lähiötuvalla ja käyttämään sitä yhteisöllisenä kohtaamispaikkana.
Toiminnallisen kehittämistyön prosessia kuvattiin PDCA-mallin mukaisena jatkuvana prosessina. Prosessi jaettiin neljään osaan, jotka olivat suunnittelu, toteutus, arviointi ja toiminta. Prosessin eri vaiheet muodostivat jatkuvan syklin. Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys oli yhteisösosiaalityö ja sen toteuttaminen lähiössä.
Laajasta markkinoinnista huolimatta Lähiötuvan palveluneuvontapäivät eivät houkutelleet paikalle suuria kävijämääriä. Paikalla olleet toimijat saatiin kiinnostumaan Lähiötuvasta. Palveluneuvontapäivät muodostivat toimijoiden välille yhteistyöverkostoja. Monitoimijaiselle yhteistyölle ja sen kehittämiselle on alueella tarvetta. Yhteistyön avulla saadaan yhdistettyä niukkoja resursseja asiakkaita hyödyntäväksi kokonaisuudeksi. Palveluneuvontapäiviä voidaan kehittää tulevaisuudessa verkostoitumisen näkökulmasta kohdentamalla päivien sisältö asiakasryhmän tarpeisiin.
Lähiötuvan toimintaa kehitettiin yhteisösosiaalityön periaatteiden mukaisesti tuomalla palvelut asukkaiden elinympäristöön. Palveluneuvontapäivillä haluttiin lisätä alueen asukkaiden keskinäistä yhteisöllisyyttä suunnittelemalla ja toteuttamalla toimintaa huomioimalla asukkaiden toiveet ja mielenkiinnon kohteet. Palveluneuvontapäivien avulla aktivoitiin asukkaita käymään Lähiötuvalla ja käyttämään sitä yhteisöllisenä kohtaamispaikkana.
Toiminnallisen kehittämistyön prosessia kuvattiin PDCA-mallin mukaisena jatkuvana prosessina. Prosessi jaettiin neljään osaan, jotka olivat suunnittelu, toteutus, arviointi ja toiminta. Prosessin eri vaiheet muodostivat jatkuvan syklin. Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys oli yhteisösosiaalityö ja sen toteuttaminen lähiössä.
Laajasta markkinoinnista huolimatta Lähiötuvan palveluneuvontapäivät eivät houkutelleet paikalle suuria kävijämääriä. Paikalla olleet toimijat saatiin kiinnostumaan Lähiötuvasta. Palveluneuvontapäivät muodostivat toimijoiden välille yhteistyöverkostoja. Monitoimijaiselle yhteistyölle ja sen kehittämiselle on alueella tarvetta. Yhteistyön avulla saadaan yhdistettyä niukkoja resursseja asiakkaita hyödyntäväksi kokonaisuudeksi. Palveluneuvontapäiviä voidaan kehittää tulevaisuudessa verkostoitumisen näkökulmasta kohdentamalla päivien sisältö asiakasryhmän tarpeisiin.