Global Product Maintenance Process Mapping : ABB, IEC LV Motors
Penjala, Iikka (2022)
2022
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202205026761
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202205026761
Tiivistelmä
ABB Ltd, IEC LV Motors, R&D-osasto on aloittanut kehittämään sisäisiä prosesseja.
Tämä opinnäytetyö on toteutettu osana prosessikehitysprojektia. Osaston kehityskohteena on vähentää tehokkaan työskentelyn riippuvuutta hiljaisesta tiedosta, sekä kehittää prosesseja. Prosesseja on saatava kuvattua nykyisissä muodoissaan, jotta kehitys mahdollistetaan.
Opinnäytetyö keskittyy osaston prosessien kuvaamiseen päätasolta yksityiskohtaisempiin työtehtäviin, aliprosessien hyödyntämiseen, sekä prosessikuvauksen tärkeimpiin esitystapoihin. Prosessikuvaus suoritettiin muodostamalla kaavioita prosessien kuluista, sekä luomalla ohjedokumentteja, jotka selventävät kaavioita ja niiden eri vaiheita.
Prosessikuvauksia luodessa pystyttiin toteamaan, että rajaamalla prosessien eri
vaiheita ja havaitsemalla niiden suoritustasot pystytään prosessikaavioita muodostamaan tehokkaasti ja kestävästi yhteensopivista aliprosesseista. Prosessikuvauksen ollessa erittäin varhaisessa tasossa osaston sisällä, pystyttiin havaita monia kehitys- sekä jatkotoimenpideideoita, jotka antavat hyvän suunnan tulevalle
prosessikuvaukselle. ABB Ltd, IEC LV Motors, R&D department has started to develop internal processes. This thesis was implemented as part of a process development project. The department's development work aims to reduce the reliance on tacit knowledge for efficient work, as well as to develop processes. Processes need to be described in their current form in order to develop further.
The thesis focuses on describing the department's processes from the main level to more detailed work tasks, utilizing subprocesses, and the most important ways
of presenting the process description. The process description was performed by
creating process charts, and guidance documents that clarify the charts and their different steps.
When creating process descriptions, it was established that by defining the different phases of the processes and detecting their performance levels, process charts can be formed efficiently and sustainably from compatible subprocesses. The process description being at a very early level within the department, many development and follow-up ideas were identified that provide a good direction for future process description.
Tämä opinnäytetyö on toteutettu osana prosessikehitysprojektia. Osaston kehityskohteena on vähentää tehokkaan työskentelyn riippuvuutta hiljaisesta tiedosta, sekä kehittää prosesseja. Prosesseja on saatava kuvattua nykyisissä muodoissaan, jotta kehitys mahdollistetaan.
Opinnäytetyö keskittyy osaston prosessien kuvaamiseen päätasolta yksityiskohtaisempiin työtehtäviin, aliprosessien hyödyntämiseen, sekä prosessikuvauksen tärkeimpiin esitystapoihin. Prosessikuvaus suoritettiin muodostamalla kaavioita prosessien kuluista, sekä luomalla ohjedokumentteja, jotka selventävät kaavioita ja niiden eri vaiheita.
Prosessikuvauksia luodessa pystyttiin toteamaan, että rajaamalla prosessien eri
vaiheita ja havaitsemalla niiden suoritustasot pystytään prosessikaavioita muodostamaan tehokkaasti ja kestävästi yhteensopivista aliprosesseista. Prosessikuvauksen ollessa erittäin varhaisessa tasossa osaston sisällä, pystyttiin havaita monia kehitys- sekä jatkotoimenpideideoita, jotka antavat hyvän suunnan tulevalle
prosessikuvaukselle.
The thesis focuses on describing the department's processes from the main level to more detailed work tasks, utilizing subprocesses, and the most important ways
of presenting the process description. The process description was performed by
creating process charts, and guidance documents that clarify the charts and their different steps.
When creating process descriptions, it was established that by defining the different phases of the processes and detecting their performance levels, process charts can be formed efficiently and sustainably from compatible subprocesses. The process description being at a very early level within the department, many development and follow-up ideas were identified that provide a good direction for future process description.