Talotekniikkasertifikaatti
Perälä, Joonatan (2022)
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202205036926
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202205036926
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli luoda Iecon Oy:lle toiminnanohjauskäsikirja, minkä avulla yritys voi hakea Seti Oy:n myöntämää talotekniikkasertifikaattia. Sertifikaatin tarkoituksena on parantaa yrityksen toimintaa ja selkeyttää toimintatapoja.
Työssä esitellään yleisesti sertifiointia ja sertifioinnin hyötyjä niin yritykselle kuin asiakkaalle. Talotekniikkasertifikaatti ja sen hyödyt sähköalan yritykselle tulee myös esiin. Työn aikana pohdittiin mitä laatu on ja mitä laatu merkitsee eri ryhmille.
Työssä selvitettiin sertifikaatin hakuvaatimukset ja toiminnanohjauskäsikirjan sisältövaatimukset. Näiden ehtojen mukaan luotiin yritykselle kattava toiminnanohjauskäsikirja. Käsikirjan tekoa varten kerättiin paljon taustatietoa erilaisten lomakepohjien ja yrityksen johdon kanssa käytyjen palavereiden muodossa. Työssä tutustuttiin myös toiminnanohjauskäsikirjan käyttöön yrityksen suorittaman projektin aikana.
Työssä esitellään yleisesti sertifiointia ja sertifioinnin hyötyjä niin yritykselle kuin asiakkaalle. Talotekniikkasertifikaatti ja sen hyödyt sähköalan yritykselle tulee myös esiin. Työn aikana pohdittiin mitä laatu on ja mitä laatu merkitsee eri ryhmille.
Työssä selvitettiin sertifikaatin hakuvaatimukset ja toiminnanohjauskäsikirjan sisältövaatimukset. Näiden ehtojen mukaan luotiin yritykselle kattava toiminnanohjauskäsikirja. Käsikirjan tekoa varten kerättiin paljon taustatietoa erilaisten lomakepohjien ja yrityksen johdon kanssa käytyjen palavereiden muodossa. Työssä tutustuttiin myös toiminnanohjauskäsikirjan käyttöön yrityksen suorittaman projektin aikana.