Kotihoidosta ja palveluasumisyksiköstä tulevat iäkkäät päivystyspotilaat yhteispäivystyksessä : yhteispäivystyksen hoitohenkilöstön kokemukset ja valmiudet kotihoidosta tai palveluasumisyksiköstä tulevan iäkkään päivystyspotilaan hoidossa.

Abstract

Iäkkäiden osuus väestöstä kasvaa koko ajan. Väestön ikääntyessä kotihoidon ja sen tukipalveluiden sekä palveluasumisyksiköiden palveluiden tarve lisääntyy ja myös iäkkäiden päivystyskäyntien määrän voidaan olettaa lisääntyvän. Iäkkäiden potilaiden kyvykkyys vastata omasta huolenpidostaan, turvallisuudestaan ja terveydestään vaatii terveydenhuollon toimijoiden arviointia, myös päivystyskäynnin yhteydessä. Laadukkaan hoidon takaamiseksi hoitoprosessien tulee olla sujuvia ja hoitohenkilöstö koulutettu tehtäväänsä.

Opinnäytetyön tarkoituksena on kuvata yhteispäivystyksen hoitohenkilöstön valmiuksia kotihoidosta tai palveluasumisyksiköstä tulevan iäkkään päivystyspotilaan hoidossa. Toisena tarkoituksena on kartoittaa yhteispäivystyksen hoitohenkilöstön kokemuksia kotiutusprosessin toiminnasta kotihoidosta tai palveluasumisyksiköstä tulevan iäkkään päivystyspotilaan hoidossa. Tavoitteena on saada tietoa, jota voitaisiin hyödyntää kehitettäessä yhteispäivystyksen hoitohenkilöstön perehdytystä, hoitohenkilöstön kotihoidon ja palveluasumisyksiköiden palvelujärjestelmien tuntemusta ja kotiutusprosessin toimintaa kotihoidosta tai palveluasumisyksiköstä tulevan iäkkään päivystyspotilaan hoidossa.

Opinnäytetyö on kvantitatiivinen eli määrällinen tutkimus ja aineisto analysoitiin tilastollisin menetelmin. Tutkimus toteutettiin kyselytutkimuksena yhteistyössä Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiirin (HUS) kanssa. Aineisto kerättiin sähköisellä strukturoidulla kyselylomakkeella, joka lähetettiin 192:lle hoitajalle, ja 39 hoitajaa vastasi kyselyyn.

Tulosten mukaan hoitajien kokemukset ja valmiudet heidän itsensä kokemana ovat hyvällä tasolla, mutta myös lisää perehdytystä kaivataan niin kotihoidon ja sen tukipalveluihin kuinpalveluasumisyksiköiden palveluihin liittyen. Hoitajat tunnistavat hyvin kotihoidon palvelut, mutta kotihoidon tukipalvelut ja niihin liittyvät käsitteet olivat useammalle vieraampia. Kotihoidon tukipalveluita vieraampia monille ovat kuitenkin palveluasumisyksiköiden palvelut ja niihin rinnastettavat organisaatiot ja niiden toiminta, joista kaivattaisiin eniten lisää perehdytystä. Myös yksiköiden perehdytysmateriaaleihin kaivataan selkeyttä ja ne tulisi olla helposti käytettävissä.

Johtopäätöksinä voidaan todeta, että kotihoito ja sen tukipalvelut sekä palveluasumisyksiköiden palvelut ovat merkittävässä roolissa iäkkäiden kotona pärjäämisen tukena. Hoitohenkilöstön perehdytykseen tulisikin panostaa, jotta hoitoprosessit saataisiin mahdollisimman tehokkaiksi ja hoidon laatu nostettua korkeatasoiseksi. Laadukkaalla hoidolla ja oikeilla iäkkäisiin kohdennetuilla terveydenhuollon palveluilla oletetaan voitavan vähentää myös iäkkäiden tarpeettomien päivystyskäyntien määrää tulevaisuudessa tai pian päivystyksestä kotiutumisen jälkeen.