Preanalytiikan sähköinen perehdytyslomake ja osaamisen seurannan testi HUSLABille : laskimoverinäytteenoton perehdytys
Bakiskan, Petra; Tsalikis, Heidi (2022)
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202205057466
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202205057466
Tiivistelmä
Potilasnäytteiden läpikäymästä laboratorioprosessista preanalyyttisen vaiheen on osoitettu olevan tulosten kannalta kriittisin ja virhealttein kohta. Näytteitä laboratoriossa ottavat hyvinkin erilaisen koulutustaustan omaavat työntekijät. Hyvällä perehdytyksellä ja työntekijöiden osaamisen seurannalla voidaan vähentää potilasnäytteissä esiintyviä virheitä.
HUSLABin avaintavoitteisiin 2021 kuului laadukas perehdytys. Perehdytyksen toteutusta ja seurantaa halutaan tulevaisuudessa kehittää edelleen. Vastaamaan heidän kehitystarpeitaan opinnäytetyön tuotoksina syntyivät sähköinen preanalytiikan perehdytyslomake sekä osaamisen seurannan testi.
Opinnäytetyö tehtiin toiminnallisena kehitystyönä HUS Diagnostiikkakeskuksen HUSLABille. Aihealue ja tuotokset rajattiin koskemaan näytteenoton preanalytiikasta vain laskimoverinäytteenottoa. Tuotoksia lähdettiin suunnitteluvaiheessa muodostamaan tilaajan tarpeiden ja teoriaosuuteen kerätyn lähdeaineiston pohjalta. Perehdytyslomakkeessa suunnittelun apuna toimivat myös käytössä olevat vanhat lomakkeet. Osaamisen seurannan testin kysymykset suunniteltiin koskemaan perehdytyslomakkeen sisältöä. Huomioon otettiin myös kansainvälinen suositus näytteenoton osaamisvaatimuksista. Tuotoksien onnistumisesta kerättiin lopuksi palautetta Webropol-kyselyn sekä suunnittelukokouksien suullisen palautteen avulla. Palaute koottiin opinnäytetyömme päätöksenteossa mukana olevilta HUSLABin henkilökunnan jäseniltä. Saatujen kehitysehdotusten avulla tuotoksia muokattiin toimivammiksi.
Perehdytyslomake on tehty Word-ohjelmalla ohjausobjekteja apuna käyttäen suojatuksi lomaketiedostoksi. Lomake on toimiva, selkeä ja perehdytystä tukeva kokonaisuus. Sähköisessä muodossa perehdytyslomake on myös helpommin käyttäjien saavutettavissa. Osaamisen seurannan testi toteutettiin Webropol 3.0-ohjelmalla. Testi perustuu monivalintakysymyksiin. Osaamisen seurannan testin kysymykset ovat perehdytyslomakkeen sisältöä tukevia ja se toimii perehdytyksen onnistumisen mittarina. Osaamisen testiä on vielä tarkoitus HUSLABin toimesta jatkokehittää sekä jatkaa testauksia, jotta siitä saadaan täysin heidän tarpeitaan vastaava kokonaisuus.
Sähköisen perehdytyslomakkeen tavoitteena on toimia tulevaisuudessa pohjana muille HUSLABin perehdytyslomakkeille. Lomake helpottaa perehdytyksen seurantaa. Siihen kerätyt kohdat toimivat ohjeistuksena perehdytyksessä läpikäytäville asioille ja niitä koskevat ohjeet löytyvät helpommin. Tämä tukee molempia osapuolia, niin perehdyttäjää kuin perehdytettävää. Osaamisen testillä voidaan kartoittaa jo hallussa olevaa tietotaitoa sekä perehdytyksen aikana saavutettua osaamista. Testi toimii yhdessä rinnakkaisauditointien kanssa apuna arvioitaessa perehdytyksen onnistumista ja kartoittaessa puutteita työntekijän osaamisessa. Suunnitelmallisella perehdytyksen toteutuksella ja perehdytyksen seurannalla pystytään lisäämään yhteneväisyyttä laboratorion toiminnassa. Samalla saavutetaan sama osaamisen taso kaikille työntekijöille. Tämä lisää potilastulosten luotettavuutta.
HUSLABin avaintavoitteisiin 2021 kuului laadukas perehdytys. Perehdytyksen toteutusta ja seurantaa halutaan tulevaisuudessa kehittää edelleen. Vastaamaan heidän kehitystarpeitaan opinnäytetyön tuotoksina syntyivät sähköinen preanalytiikan perehdytyslomake sekä osaamisen seurannan testi.
Opinnäytetyö tehtiin toiminnallisena kehitystyönä HUS Diagnostiikkakeskuksen HUSLABille. Aihealue ja tuotokset rajattiin koskemaan näytteenoton preanalytiikasta vain laskimoverinäytteenottoa. Tuotoksia lähdettiin suunnitteluvaiheessa muodostamaan tilaajan tarpeiden ja teoriaosuuteen kerätyn lähdeaineiston pohjalta. Perehdytyslomakkeessa suunnittelun apuna toimivat myös käytössä olevat vanhat lomakkeet. Osaamisen seurannan testin kysymykset suunniteltiin koskemaan perehdytyslomakkeen sisältöä. Huomioon otettiin myös kansainvälinen suositus näytteenoton osaamisvaatimuksista. Tuotoksien onnistumisesta kerättiin lopuksi palautetta Webropol-kyselyn sekä suunnittelukokouksien suullisen palautteen avulla. Palaute koottiin opinnäytetyömme päätöksenteossa mukana olevilta HUSLABin henkilökunnan jäseniltä. Saatujen kehitysehdotusten avulla tuotoksia muokattiin toimivammiksi.
Perehdytyslomake on tehty Word-ohjelmalla ohjausobjekteja apuna käyttäen suojatuksi lomaketiedostoksi. Lomake on toimiva, selkeä ja perehdytystä tukeva kokonaisuus. Sähköisessä muodossa perehdytyslomake on myös helpommin käyttäjien saavutettavissa. Osaamisen seurannan testi toteutettiin Webropol 3.0-ohjelmalla. Testi perustuu monivalintakysymyksiin. Osaamisen seurannan testin kysymykset ovat perehdytyslomakkeen sisältöä tukevia ja se toimii perehdytyksen onnistumisen mittarina. Osaamisen testiä on vielä tarkoitus HUSLABin toimesta jatkokehittää sekä jatkaa testauksia, jotta siitä saadaan täysin heidän tarpeitaan vastaava kokonaisuus.
Sähköisen perehdytyslomakkeen tavoitteena on toimia tulevaisuudessa pohjana muille HUSLABin perehdytyslomakkeille. Lomake helpottaa perehdytyksen seurantaa. Siihen kerätyt kohdat toimivat ohjeistuksena perehdytyksessä läpikäytäville asioille ja niitä koskevat ohjeet löytyvät helpommin. Tämä tukee molempia osapuolia, niin perehdyttäjää kuin perehdytettävää. Osaamisen testillä voidaan kartoittaa jo hallussa olevaa tietotaitoa sekä perehdytyksen aikana saavutettua osaamista. Testi toimii yhdessä rinnakkaisauditointien kanssa apuna arvioitaessa perehdytyksen onnistumista ja kartoittaessa puutteita työntekijän osaamisessa. Suunnitelmallisella perehdytyksen toteutuksella ja perehdytyksen seurannalla pystytään lisäämään yhteneväisyyttä laboratorion toiminnassa. Samalla saavutetaan sama osaamisen taso kaikille työntekijöille. Tämä lisää potilastulosten luotettavuutta.