Tiedolla johtaminen teollisuuden kunnossapidossa

Abstract

Tiedolla johtaminen nähdään monissa teollisuuden yrityksissä tänä päivänä valtavana potentiaalina kehittää kustannustehokkuutta, käytettävyyttä, luotettavuutta ja laatua. Digitalisaatio on mahdollistanut sen, että voidaan kerätä ja analysoida sellaista tietoa, jota pystytään hyödyntämään reaaliaikaisesti tai ennakoivasti kunnossapidon tiedolla johtamisessa. Yrityksellä pitää kuitenkin olla tietyt asiat kunnossa, ennen kuin kerättyä tietoa voidaan käyttää ja tiedolla voidaan johtaa luotettavasti. Tämän kvalitatiivisen tutkimuksen tavoitteena oli selvittää teollisuuden kunnossapidon kehityskohteita ja parhaita käytäntöjä, joilla pystytään parantamaan tiedolla johtamisen kulttuuria ja toimintamalleja erilaisia teknisiä ratkaisuja hyödyntäen. Tutkimuksen teoreettisessa viitekehyksessä käsitellään kunnossapidon historiaa, eri kunnossapitolajeja, kunnossapidon johtamista ja strategioita sekä yleisimmät kunnossapidon mittarit ja omaan liiketoimintaan soveltuvien mittareiden määrittäminen. Tämän lisäksi tarkastellaan teollisuuden digitalisaatiota, tiedolla johtamisen perusteita ja sitä, miten tietoa voidaan hyödyntää päätöksenteossa, sekä tiedolla johtamisen suurimpia haasteita. Tutkimuksen empiirisessä osuudessa selvitetään teollisuuden kunnossapidon toiminnan kannalta tärkeimpiä kunnossapidon mittareita, strategioita, johtamiskulttuureja, datan hallintakeinoja ja älykkäiden ratkaisujen hyödyntämistä. Haastattelut tehtiin kahteen eri teollisuussektorin yhtiöön, Orkla Confectionery & Snacks Finland Ab ja Boliden Harjavalta Oy. Haastattelut toteutettiin strukturoidun haastattelun ja teemahaastattelun välimuotona. Tutkimuksen tulosten perusteella tärkeimmiksi kunnossapidon mittareiksi kohdeyrityksissä osoittautui tekninen käytettävyys, OEE, kunnossapitokulujen seuranta, ennakkohuoltojen toteuma, kunnossapidon backlog, MTBF ja MTTR. Kunnossapidon strategioista TPM-menetelmä osoittautui käytetyimmäksi menetelmäksi. Six Sigma -menettely ja juurisyyn selvittäminen havaittiin käytetymmiksi ongelmanratkaisumenetelmiksi. Tiedolla johtamisen kehittämiskohteiksi osoittautui tietojen oikeellisuus ja käsittelyperiaatteet palavereissa, vuorovaikutteisuus tiedolla johtamisen kulttuurin muutoksessa sekä pitkän tähtäimen suunnitelmallisuuden parantaminen. Algoritmeilla ja tekoälyllä ennustavaa ja ohjaavaa tiedolla johtamisprosessia ei ole vielä suurissa määrin käytössä, mutta haastateltavien näkemys oli, että tätä kohti ollaan kuitenkin menossa. Kunnossapitotietojen keräämiseen oli hankittu tarvittavat työkalut, tietokannat ja tietovarastot.