Kuinka luoda pitkäkestoista sisältöä yhdistykselle sosiaalisessa mediassa : tapaus Pajatso

Abstract

Tässä opinnäytetyössä tutkitaan sosiaalisen median sisältösuunnitelman tekoa yhdistykselle.Työssä pohditaan mitä sisältösuunnitelmalla tavoitellaan ja millaisia keinoja se tarjoaa yhdistyksille kohderyhmien kiinnostuksen herättämisessä ja tehokkaan sisällön suunnittelussa. Tarkoituksena on käydä läpi sisältösuunnitelman perusteita ja sitä, mitä sillä tarkoitetaan,mitä hyötyä yhdistykselle sosiaalisessa mediassa ja kuinka sitouttaa kuluttajat. Opinnäytetyössä keskitytään Facebookissa julkaistavaan sisältöön, ja tavoitteena luoda pitkäkestoinen sisältösuunnitelma yhdelle Raha-automaattiyhdistyksen Facebook-sivuista. Opinnäytetyö on osa kirjoittajan työharjoittelua yhdistyksessä.

Opinnäytetyössä käydään läpi sosiaalisen median hyötyjä ja haasteita yhdistykselle ja sitä miten sisältösuunnitelma vaikuttaa yhdistyksen kommunikointiin kohderyhmän kanssa. Opinnäytetyössä keskitytään kohdeyhdistyksen sosiaalisen median käyttöön: mitä kanavia yhdistys hyödyntää, ja millaista sisältöä kullakin kanavalla tuotetaan? Työssä käydään yleisesti läpi myös optimointia sosiaalisen median avulla. Lopuksi tutkitaan, millaisia keinoja yhdistyksen yksi Facebook-sivuista tarvitsee sisältösuunnitelmassa ja mitä sillä halutaan saavuttaa. Osa sisältösuunnitelmasta on salaista tietoa, jota ei julkaista opinnäytetyössä.

Opinnäytetyössä korostetaan pitkäkestoisen sisällön tärkeyttä ja tavoitteiden saavuttamista sisältösuunnitelmalla. Sisältösuunnitelman avulla yhdistys luo tehokkaan ja käyttäjien mielenkiinnon herättävän pohjan sosiaalisen median kanavissa.

The objective in this thesis is to learn more about content planning for associations in social media. The thesis includes what content planning in social media offers for associations and what the goals are when making a content plan. The purpose of this thesis is also to go through the basics of content planning, what it actually means, how an association can benefit from it and how an association can engage the customer with social media. This thesis is especially focused on publishing content in Facebook and the goal is to create a sustaining content plan for one of the association’s Facebook pages. The thesis and the content plan are part of the writer’s internship at the association. Some parts of the content plan are secret information and not included in the thesis. This thesis includes challenges and benefits of social media for associations and companies and how does the content plan effect on association’s communication with customers. Subsequently, the thesis focuses on the target association. What social media channels does the association use, how they use it and what kinds of contents are published on Facebook. This thesis reviews also how to optimize for target groups using social media. The end of the thesis studies what kind of solutions association’s Facebook page need with content plan and what association wants to achieve with it. This thesis highlights how important sustained content is and how to achieve goals with content plan. Content plan creates cost-effective fundament for associations that use social media channels to communicate and to promote and makes possible to have closer relationship with consumers.