Työpaja talotekniikan muotoilussa hankesuunnitteluvaiheessa
Malmström, Jyri (2022)
Malmström, Jyri
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202205108225
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202205108225
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä tarkastellaan talotekniikkaa palveluna ja talotekniikan suunnittelua palvelumuotoilun näkökulmasta. Opinnäytetyön tuotos on tilaajalle/käyttäjälle hankesuunnitteluvaiheessa pidettävä palvelumuotoilun työpaja, jossa on tarkoitus määritellä talotekniikan palveluiden tavoitteet ja sitouttaa tilaaja/käyttäjä määrittelemiinsä tavoitteisiin.
Talotekniikkasuunnittelijoille ja arkkitehdeille suunnatussa kyselyssä löydettiin teemoja, jotka hiertävät toteutussuunnittelun aloittamisessa. Tällaisia asioita olivat mm. lähtötietojen ja tavoitteiden puute sekä tilojen käyttötarkoituksen ja käyttötavan lukitsemisen puute. Tallaisiin asioihin voidaan vaikuttaa hankesuunnitteluvaiheessa pidettävällä työpajalla.
Käyttäjät eivät aina osaa antaa tietoa siitä, minkälaisen talotekniikkajärjestelmän he haluavat. Heiltä kuitenkin voi saada tietoa, miten he tiloja haluavat käyttää, minkälaista palvelua he tilaan talotekniikalta toivovat, minkälaiset olosuhteet he haluavat tiloihinsa tai miten he haluavat olla vuorovaikutuksessa talotekniikan tai olosuhteiden kanssa. Näihin kysymyksiin saadaan vastauksia palvelumuotoilun metodein.
Englanninkielisellä käännöksellä ”building services” tarkoitetaan palvelujen tuottamista talotekniikalla. Opinnäytetyön tuloksena syntynyttä työpajakonseptia voidaan hyödyntää talotekniikan palvelutavoitteiden määrittelyyn hankesuunnitteluvaiheessa tai aiemmin. Tällöin suunnittelun keskiössä on käyttäjä ja suunnittelijat saavat käyttäjiltä tavoitteet palveluille. Tästä suunnittelijat voivat jatkaa määriteltyjen tavoitteiden toteuttamista toteutussuunnitteluvaiheessa teknislähtöisellä talotekniikkasuunnittelulla.
Talotekniikkasuunnittelijoille ja arkkitehdeille suunnatussa kyselyssä löydettiin teemoja, jotka hiertävät toteutussuunnittelun aloittamisessa. Tällaisia asioita olivat mm. lähtötietojen ja tavoitteiden puute sekä tilojen käyttötarkoituksen ja käyttötavan lukitsemisen puute. Tallaisiin asioihin voidaan vaikuttaa hankesuunnitteluvaiheessa pidettävällä työpajalla.
Käyttäjät eivät aina osaa antaa tietoa siitä, minkälaisen talotekniikkajärjestelmän he haluavat. Heiltä kuitenkin voi saada tietoa, miten he tiloja haluavat käyttää, minkälaista palvelua he tilaan talotekniikalta toivovat, minkälaiset olosuhteet he haluavat tiloihinsa tai miten he haluavat olla vuorovaikutuksessa talotekniikan tai olosuhteiden kanssa. Näihin kysymyksiin saadaan vastauksia palvelumuotoilun metodein.
Englanninkielisellä käännöksellä ”building services” tarkoitetaan palvelujen tuottamista talotekniikalla. Opinnäytetyön tuloksena syntynyttä työpajakonseptia voidaan hyödyntää talotekniikan palvelutavoitteiden määrittelyyn hankesuunnitteluvaiheessa tai aiemmin. Tällöin suunnittelun keskiössä on käyttäjä ja suunnittelijat saavat käyttäjiltä tavoitteet palveluille. Tästä suunnittelijat voivat jatkaa määriteltyjen tavoitteiden toteuttamista toteutussuunnitteluvaiheessa teknislähtöisellä talotekniikkasuunnittelulla.