Ohjelmistorobotti tilitoimiston kuukausiraportoinnin apuna
Pöllänen, Tommi (2022)
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202205108255
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202205108255
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia sekä kehittää pienen kuusihenkisen tilitoimiston asiakkaille tehtävää kuukausi- ja neljännesvuosiraportointia ottamalla käyttöön ohjelmistorobotti. Lopputuloksena tilitoimiston raportointiprosessi on kehittynyt ja organisaatio on oppinut uudesta teknologiasta. Ohjelmistorobotin käyttöönoton tavoitteena oli kirjanpitäjien työn mielekkyyden parantaminen, asiakastyytyväisyyden lisääminen sekä mahdollistaa yrityksen liiketoiminnan kasvattaminen hyödyntäen automaatiota.