Suunnittelijoiden kokemuksia ihmiskeskeisestä suunnittelutyöstä

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena on selvittää, miten suunnittelijat kokevat ihmiskeskeisen suunnittelun ja miten he soveltavat sitä työssään. Tarkoitus on etsiä informaatiota siitä, miten ihmiskeskeisyys nähdään nykypäivänä ja millainen merkitys sillä on suunnittelutyössä. Tässä työssä ihmiskeskeisellä suunnittelulla tarkoitetaan sitä, että suunnittelijalla on kyky ymmärtää ihmisen tarpeet, arjen haasteet ja kulttuuriset ominaisuudet. Ihmiskeskeisessä suunnittelussa tärkeää on keskittyä ihmiseen psykofyysissosiaalisena kokonaisuutena.

Opinnäytetyö koostuu aihetta esittelevästä ja siihen syventyvästä teoriaosuudesta sekä tutkimusosuudesta, joka tehtiin haastattelemalla kolmea digitaalisen alan suunnittelijaa. Menetelmänä oli siis kvalitatiivinen tutkimus. Opinnäytetyön tutkimuskysymys, on miten suunnittelijat kokevat ihmiskeskeisen suunnittelutyön.

Haastateltavat kokevat ihmiskeskeisyyden tärkeänä, mutta sen toteuttaminen on kapitalismin varjossa haastavaa. Haastattelujen ja lähdeaineiston pohjalta voidaan todeta, että tarvetta ihmiskeskeisyydelle olisi monellakin digialan osa-alueella ja hankaloittava tekijä on työ- ja koulutuskulttuuri ja raha. Tämän opinnäytetyön pohjalta saatua tietoa ihmiskeskeisen suunnittelutyön tärkeydestä suunnittelijan työssä voidaan käyttää asenteiden ja näkökulmien muuttamiseen. Johtopäätös on se, että ihmiskeskeistä suunnittelutyötä tulisi tehdä enemmän mutta tämä vaatisi suuremman mittakaavan priorisointia.

The aim of this Bachelor’s thesis is discover how designers experience human-centered design and how they apply it to their work. The purpose is also to look for information on how human-centric design is seen today and what significance it has in designers work. In this study human-centered design refers to the designer’s ability to understand human needs, everyday challenges, and cultural characteristics. In human-centered design it is important to focus on the human as a psycho-physical-social entity.

The thesis consists of a theoretical part about human-centered design and a study which was carried out by using a qualitative research method by interviewing three designers who work as UX designers in the digital field. The research question in the thesis is how designers experience human-centered design.

The interviewed designers feel that human-centeredness is important but its implementation in work is challenging because of capitalism. Based on the interviews and the source material it can be stated that there is a need for human-centric de-sign in many areas of the digital industry and that the work and education culture, and money make things complicated. The conclusion is that human-centered de-sign should be applied more but it needs to be a priority on a larger scale.