Esittävän taiteen digitaalisen yleisötyön kehittäminen : case Taidetta ikääntyneiden koteihin -hanke, Helsingin Kaupunginteatteri
Sainio, Maaria (2022)
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022051810164
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022051810164
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön aiheena on ikääntyneille suunnatun digitaalisen yleisötyön kehittäminen. Työn tilaajana toimii Helsingin Kaupunginteatterin yleisötyö.
Kehittämistyön tavoitteena on kartoittaa ikääntyneille suunnattujen digitaalisten kulttuuripalvelujen nykytilaa ja tulevaisuuden suuntia. Päätutkimuskysymyksenä on: miten kehittää ikääntyneille suunnattua digitaalista yleisötyötä? Lähtökohtana kehittämistyölle on kasvava tarve ikääntyneille suunnatuille kulttuuripalveluille ja niiden saavutettavuudelle. Ilmiöinä väestön vanheneminen sekä yhteiskunnan toimintojen digitalisoituminen ovat törmäyskurssilla keskenään. Näihin tarpeisiin Helsingin Kaupunginteatterin yleisötyö on tarttunut Taidetta ikääntyneiden koteihin -hankkeessa.
Kehittämistyö toteutettiin tapaustutkimuksena, jonka teoreettisena viitekehyksenä ovat yleisötyö teatterissa, digitalisaatio ja kulttuuripalvelut, digitaalinen yleisötyö, vuorovaikutus ja virtuaaliset tapaamiset sekä ikääntyneille suunnattu kulttuuritoiminta. Aineistonhankintamenetelminä käytettiin haastattelua ja benchmarkingia. Haastattelun avulla selvitettiin ikääntyneille suunnatun digitaalisen yleisötyön tilaa ja haasteita sekä vuorovaikutteisuuden muodostumista digitaalisissa ympäristöissä. Benchmarkingin avulla tuotiin esiin onnistuneita digitaaliseen yleisötyöhön liittyviä toimenpiteitä muilta alan toimijoilta.
Opinnäytetyö osoitti, että ikääntyneille suunnattujen digitaalisten kulttuuripalveluiden tuottaminen on vielä kehitysvaiheessa. Haasteita ovat ikääntyneiden puutteelliset digitaidot sekä pelko digitalisaatiota kohtaan, jolloin heitä on hankalaa saada mukaan etänä tapahtuvaan kulttuuritoimintaan. Eri tavoittamistapojen testaamisen avulla on kuitenkin löydetty toimivia menetelmiä, joiden pohjalta voidaan kehittää ikääntyneille suunnattuja digitaalisia kulttuuripalveluja.
Kehittämistyön avulla tilaaja saa käyttöönsä kehittämisehdotuksia tulevaisuuden toiminnan avuksi. Kehittämisehdotuksina tilaajalle opinnäytetyössä nostettiin esiin kohderyhmän digitaalisen tuen tarve, ikääntyneiden osallistaminen kulttuuripalveluiden suunnitteluun, vuorovaikutteisuuden tukeminen turvallisen tilan luomisella, erilaisten osallistumistapojen mukaan ottaminen osaksi etätaidetuokioita ja teknisen tuotannon suunnittelu.
Kehittämistyön tavoitteena on kartoittaa ikääntyneille suunnattujen digitaalisten kulttuuripalvelujen nykytilaa ja tulevaisuuden suuntia. Päätutkimuskysymyksenä on: miten kehittää ikääntyneille suunnattua digitaalista yleisötyötä? Lähtökohtana kehittämistyölle on kasvava tarve ikääntyneille suunnatuille kulttuuripalveluille ja niiden saavutettavuudelle. Ilmiöinä väestön vanheneminen sekä yhteiskunnan toimintojen digitalisoituminen ovat törmäyskurssilla keskenään. Näihin tarpeisiin Helsingin Kaupunginteatterin yleisötyö on tarttunut Taidetta ikääntyneiden koteihin -hankkeessa.
Kehittämistyö toteutettiin tapaustutkimuksena, jonka teoreettisena viitekehyksenä ovat yleisötyö teatterissa, digitalisaatio ja kulttuuripalvelut, digitaalinen yleisötyö, vuorovaikutus ja virtuaaliset tapaamiset sekä ikääntyneille suunnattu kulttuuritoiminta. Aineistonhankintamenetelminä käytettiin haastattelua ja benchmarkingia. Haastattelun avulla selvitettiin ikääntyneille suunnatun digitaalisen yleisötyön tilaa ja haasteita sekä vuorovaikutteisuuden muodostumista digitaalisissa ympäristöissä. Benchmarkingin avulla tuotiin esiin onnistuneita digitaaliseen yleisötyöhön liittyviä toimenpiteitä muilta alan toimijoilta.
Opinnäytetyö osoitti, että ikääntyneille suunnattujen digitaalisten kulttuuripalveluiden tuottaminen on vielä kehitysvaiheessa. Haasteita ovat ikääntyneiden puutteelliset digitaidot sekä pelko digitalisaatiota kohtaan, jolloin heitä on hankalaa saada mukaan etänä tapahtuvaan kulttuuritoimintaan. Eri tavoittamistapojen testaamisen avulla on kuitenkin löydetty toimivia menetelmiä, joiden pohjalta voidaan kehittää ikääntyneille suunnattuja digitaalisia kulttuuripalveluja.
Kehittämistyön avulla tilaaja saa käyttöönsä kehittämisehdotuksia tulevaisuuden toiminnan avuksi. Kehittämisehdotuksina tilaajalle opinnäytetyössä nostettiin esiin kohderyhmän digitaalisen tuen tarve, ikääntyneiden osallistaminen kulttuuripalveluiden suunnitteluun, vuorovaikutteisuuden tukeminen turvallisen tilan luomisella, erilaisten osallistumistapojen mukaan ottaminen osaksi etätaidetuokioita ja teknisen tuotannon suunnittelu.