Kartoitusmittausprosessin kehittäminen Helsingin kaupungin Staran Projektimittauksessa

Abstract

Tässä insinöörityössä kuvataan Staran Projektimittauksen kartoitusprosessin eri vaiheet sekä tarkastellaan niihin liittyviä, prosessin laatuun vaikuttavia tekijöitä. Laadun näkökulmina tässä työssä ovat asiakaspalaute, toimintojen kuvaukset ja dokumentoinnit sekä sisäinen tarkastus. Työn tarkoituksena on myös tuoda esiin projektimittauksen hyviä kartoitusmittausprosessin käytäntöjä hyödynnettäväksi Staran muissa mittausyksiköissä.

Yleisten alueiden rakennesuunnitteluun sekä pintavesien ohjauksen suunnittelua varten tarvitaan ajantasaista numeerista aineistoa. Takymetrillä tai reaaliaikaisella satelliittimittauksella tehtävillä maastokartoituksilla saadaan alueen suunnittelua palvelevaa ajantasaista tietoa. Lisäksi tietoa kerätään hulevesi- ja viemärijärjestelmien mittauksilla. Kartoitusmittauksien tavallisimpia lopputuotteita ovat numeeriset maastomallit ja kartta-aineistot sekä kolmiulotteiset putkikartat.

Kartoitusmittauksissa suunnittelija on asiakas, joten on luontevaa tehdä kartoitusmittausta prosessina. Perinteinen kartoitusmittausprosessi sisältää myynnin ja tilausmenettelyn sekä työn valmistelun, toteutuksen ja luovutuksen osaprosessit.

Tämän insinöörityön tuloksena on Staran Projektimittauksen kartoitusmittausprosessin kuvaus, jota voidaan käyttää Staran Geopalvelun prosessinohjauksen päivittämiseen ja laadunseurantaan. Prosessin jokainen osa-alue kuvattiin ja niiden laatu- ja epävarmuustekijöitä tutkittiin. Dokumentoinnin merkitys epävarmuuksien määrittelyssä ja laadun valvonnassa oli tämän työn merkittävimpiä huomioita. Lisäksi työssä huomattiin, että säännöllinen sisäisen tarkkuuden seuranta sekä asiakaspalaute ovat laadukkaan kartoitusmittausprosessin edellytyksiä. Tulevaisuudessa tämä työ voisi toimia pohjana Staran mittausyksiköiden laatukäsikirjalle.

The main aim in this Bachelor’s thesis was to describe the development and quality aspects of a basic survey task in the City of Helsinki. The process was carried out with the official management system of the department. The main point was to establish that quality control tools prevent flaws in accuracy. Another goal was to emphasize the good practices used in survey task processes at the department.

A basic surveying process was divided to partial processes according to the requirements of the management system. The parts were the sales procedure, preparation of assignment, survey implementation and consignment of end products. Each part was examined and major factors of uncertainty were outlined in this thesis. The results of the examination were achieved with the help of interviewing unit supervisors, and studying the department intranet and land surveying handbooks.

As a result, this thesis is an update of the description of the process of a survey task in the management system. It was discovered that a quality process cannot be defined without feedback from customers, or regular inspections of accuracy in the department. In the future this thesis could act as a basis to a quality handbook in surveying units of Helsinki.