Projektisuunnitelma puhebottiprojektin tuotannollistamiseksi

Abstract

Opinnäytetyönä toteutettiin toimeksiantajayritys Elisa Oyj:lle projektisuunnitelma puhebotin kehityksen tuotannollistamiseen. Yrityksessä oli aiemmin otettu käyttöön puhebotti, jonka kehitykselle haluttiin luoda toimivat tuotantoprosessit ja -menetelmät. Työn tavoitteena oli luoda sellainen projektisuunnitelma, joka voitaisiin ottaa käyttöön toimeksiantajayrityksessä.

Projektisuunnitelma toteutettiin mukaillen Project Management Instituten Project Management Body of Knowledge -projektinhallintamenetelmää. Suunnitelmassa määriteltiin projektin tavoitteet ja laajuus, käytettävissä olevat resurssit, riskit, työnositukset ja aikataulu.

Opinnäytetyön raporttiosiossa käsitellään puhebotteja sekä niiden arkkitehtuuria. Puhebottien lisäksi työssä käsitellään projektinhallintamenetelmiä. Opinnäytetyö sisältää salassa pidettäviä liikesalaisuuksia, joita ei opinnäytetyöraporttiin liitetty.

Toteutettu projektisuunnitelma vastasi toimeksiantajayrityksen tarpeita, ja se otettiin yrityksessä käyttöön. Toimeksiantajayrityksen on hyvä tarkastella projektin laajuutta ja tavoitteita säännöllisesti myös tulevaisuudessa.

The purpose of this thesis was to create a project plan for the client company, Elisa Corporation. The company was piloting a voicebot product and wanted to move the product from pilot phase into production phase. The aim of the thesis was to create a project plan which the company could take into use.

The project plan was created with a tailored approach to the Project Management Body of Knowledge guide by the Project Management Institute. The project plan described the scope, resources, risks, work breakdown structure and roadmap of the project. This thesis discusses the subject of project management as well as voicebots and their architecture.

The project plan created met the expectations of the client company. After the project plan was created, the company initiated a project which uses the plan. It is recommended that the client company revisits the project scope and goals from time to time.