Yrityksen sisäisen auditoinnin kehittäminen
Hasanen, Jani (2022)
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022052311249
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022052311249
Tiivistelmä
Sana laatu koetaan hyvin moniulotteisesti ihmisten ja organisaatioiden kesken. Rakentamisen kannalta parhaaseen lopputulokseen päästään, kun suunnittelu, johtaminen ja tuotantotoiminnot toimivat keskenään hyvässä yhteisymmärryksessä. Jokaisella hankkeessa mukana olevalla tulee olla yhteneväinen mielikuva tavoitellusta lopputuloksesta ja sen edellyttämistä toimista. Koska kilpailu on alalla kovaa, vaatii se myös yrityksiä kehittämään toimintatapojaan jatkuvasti eteenpäin.
Tämän toiminnallisen insinöörityön toimeksiantajana toimii infrarakentamiseen keskittyvä yritys VM Suomalainen Oy. Yrityksen tavoitteena oli kehittää auditointitilaisuuksiensa menettelytapoja, jonka johdosta syntyi ajatus oman sisäinen auditointiohjelman luomisesta. Auditointiohjelma toimisi jatkossa perustana yrityksen suorittamille arviointitilaisuuksille. Työn tavoitteena oli tutkia laadun määritelmiä ja laatuajattelun syvempää tarkoitusta, jonka jälkeen yrityksen sisällä toimivan toimintajärjestelmän merkitys voitaisiin käsittää paremmin. Lisäksi sertifiointien merkityksellisyys yritykselle haluttiin nostaa esille. Teoriaosuutta varten tietoa kerättiin aiheeseen liittyvistä kirjallisuudesta, julkaisuista ja internet-lähteistä. Auditointiohjelmaa varten selvitettiin sisäisten auditointien toteutustapa, sekä tehtiin haastatteluja yritykselle, joiden pohjalta lopulliset dokumentit suunniteltiin ja toteutettiin.
Yrityksen laadunhallintajärjestelmän eli toimintajärjestelmän osat on sertifioitu hyväksytysti Rakentamisen Laatu RALA ry:n toimesta. Luodun auditointiohjelman oli tarkoitus vastata osittain myös RALAn sertifikaattien asettamiin vaatimuksiin.
Insinöörityön tuloksena syntyi auditointiohjelma, joka sisältää yleisimmät arviointitilaisuuksia tukevat dokumentit sekä toimintaohjeet. Auditointiohjelman sisältö ei ole julkisesti saatavilla.
Tämän toiminnallisen insinöörityön toimeksiantajana toimii infrarakentamiseen keskittyvä yritys VM Suomalainen Oy. Yrityksen tavoitteena oli kehittää auditointitilaisuuksiensa menettelytapoja, jonka johdosta syntyi ajatus oman sisäinen auditointiohjelman luomisesta. Auditointiohjelma toimisi jatkossa perustana yrityksen suorittamille arviointitilaisuuksille. Työn tavoitteena oli tutkia laadun määritelmiä ja laatuajattelun syvempää tarkoitusta, jonka jälkeen yrityksen sisällä toimivan toimintajärjestelmän merkitys voitaisiin käsittää paremmin. Lisäksi sertifiointien merkityksellisyys yritykselle haluttiin nostaa esille. Teoriaosuutta varten tietoa kerättiin aiheeseen liittyvistä kirjallisuudesta, julkaisuista ja internet-lähteistä. Auditointiohjelmaa varten selvitettiin sisäisten auditointien toteutustapa, sekä tehtiin haastatteluja yritykselle, joiden pohjalta lopulliset dokumentit suunniteltiin ja toteutettiin.
Yrityksen laadunhallintajärjestelmän eli toimintajärjestelmän osat on sertifioitu hyväksytysti Rakentamisen Laatu RALA ry:n toimesta. Luodun auditointiohjelman oli tarkoitus vastata osittain myös RALAn sertifikaattien asettamiin vaatimuksiin.
Insinöörityön tuloksena syntyi auditointiohjelma, joka sisältää yleisimmät arviointitilaisuuksia tukevat dokumentit sekä toimintaohjeet. Auditointiohjelman sisältö ei ole julkisesti saatavilla.