Etätyön johtamisen haasteet rahoitusalalla

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia rahoitusalan etätyön johtamisen haasteita. Tutkimuskysymyksiäni oli, mitä haasteita etätyön johtamisessa on rahoitusalalla, miten ja millä keinoilla esihenkilö voi vaikuttaa haasteisiin, voiko työntekijä itse vaikuttaa kohtaamiinsa haasteisiin. Tutkimuksella on iso merkitys rahoitusalalla työskenteleville asiantuntijoille, koska kyse on työhyvinvoinnista ja jaksamisesta.

Tutkimusmenetelmänä käytettiin kvantitatiivista eli määrällistä tutkimustyötä, ja se toteutettiin internetkyselyllä. Kohderyhmään kuului rahoitusalan ammattilaisia eri pankkiryhmistä. Tutkimusaineistona käytettiin kyselyssä saatuja vastauksia.

Tutkimuksen perusteella selvisi, että kokouksien määrä ja laatu vaikuttavat paljon työntekijän hyvinvointiin. Etätyö kuormittaa työntekijöitä ja heidän on opeteltava pitämään taukoja ja järjestämään laadukkaita tapaamisia etäyhteyksien päässä. Esihenkilön tulisi suunnitella kokouksien tarkoitukset ja aikatauluttaa ne järkevästi. Jaksamisen ja hyvinvoinnin kannalta on tärkeää kiinnittää huomioita etätyön johtamiseen ja sen mahdollisiin ongelmiin. Esihenkilö voi tukea etätyöntekijöitä laatimalla yhdessä tiimin kesken tai työntekijän kanssa selkeät ohjeet etänä työskentelyyn. Vapaita keskusteluhetkiä tarvitaan kokouksissa, ja näihin asioihin esihenkilö voi vaikuttaa etätyön johtajana. Työntekijöiden huomioiminen ja yhdessä tekeminen kehittävät työhyvinvointia.

The aim of the thesis was to study the remote management of the financial sector. My research question was, what are the challenges in managing remote work in the financial sector, how and by what means can a manager influence the challenges, can the employee himself / herself influence the challenges he / she faces. This study is of great importance to professionals working in the financial sector, as it is about well-being and coping at work.

Quantitative research was used as the research method. The study was conducted using an online survey. The target group included financial professionals from various banking groups. The answers obtained from the survey were used as research material.

The study revealed that the number and quality of meetings have a major impact on employee well-being. Remote working is stressful and you have to learn to take breaks and organize quality meetings remotely. The manager should plan the purposes of the meetings and schedule them purposefully. In terms of coping and well-being, it is important to pay attention to the management of remote work and its potential problems. The manager can support remote workers by working with the team or with the employee to develop clear instructions for working remotely. Free moments of discussion are needed in meetings, and these issues can be influenced by the manager as a remote work manager. Taking employees into account and working together develops well-being at work.