Terveydenhoitajien kokemuksia Hyvä Vastaanotto -hankkeesta Espoon Kivenlahden neuvolassa
Shamberger, Sanna; Vepsäläinen, Anni (2014)
Shamberger, Sanna
Vepsäläinen, Anni
Metropolia Ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201405147787
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201405147787
Tiivistelmä
Suomalaista sosiaali- ja terveydenhuoltoa kehitetään sosiaali- ja terveysministeriön kansallisen KASTE -kehittämisohjelman avulla. Sen tavoitteena on terveyserojen kaventuminen sekä palvelurakenteiden järjestäminen asiakaslähtöisesti. Osana kehittämisohjelmaa toimii Hyvä Vastaanotto -hanke. Hyvä Vastaanotto -hankkeen tavoitteena on terveyspalveluiden saatavuuden parantaminen suomalaisessa terveydenhuollossa ja palveluiden hyvän saatavuuden säilyttäminen. Opinnäytetyömme tarkoituksena oli kuvata Espoon kaupungin Kivenlahden neuvolan terveydenhoitajien (n=5) kokemuksia Hyvä Vastaanotto eli HVO -hankkeesta. Tavoitteena oli saada uutta tietoa siitä, miten neuvolan terveydenhoitajien työ on muuttunut HVO -hankkeen myötä ja miten muutokset näkyvät asiakastyössä ja henkilökunnan työviihtyvyydessä. Opinnäytetyömme aihe on lähtöisin Espoon terveyskeskukselta. Kivenlahden ja Olarin neuvolat ovat ensimmäiset HVO -hankkeeseen osallistuneet neuvolat Suomessa, jonka takia onkin tärkeää saada tietoa HVO -hankkeeseen osallistuvien terveydenhoitajien kokemuksista. Aineisto kerättiin haastattelemalla Kivenlahden neuvolan terveydenhoitajia (n=5) lokakuussa 2013. Aineisto analysoitiin sisällönanalyysilla. Terveydenhoitajat kokivat HVO -hankkeen implementoituneen hyvin Kivenlahden neuvolaan. Terveydenhoitajat kokivat myös, että konkreettiset kehittämistoimenpiteet ovat jääneet pysyvään käyttöön neuvolassa. Työn muutoksesta HVO -hankkeen myötä ei saatu tuloksia, koska terveydenhoitajilla ei ollut kokemusta neuvolatyöstä ennen hanketta. Terveydenhoitajat kokivat saaneensa tukea parhaiten esimieheltään ja johdolta hankkeen aikana. Työhyvinvointiin HVO -hankkeella koettiin olleen myönteinen vaikutus. Tämän opinnäytetyön perusteella voidaan todeta, että HVO -hankkeella oli useita myönteisiä vaikutuksia terveydenhoitajien työhön Kivenlahden neuvolassa. Opinnäytetyömme avulla saatua tietoa voidaan hyödyntää neuvolatoiminnan ja terveydenhoitajien työn kehittämisessä.