Keräilyn tehostaminen Lean-menetelmillä
Lönnqvist, Oskar (2022)
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022052411691
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022052411691
Tiivistelmä
Tämän insinöörityön tarkoituksena oli suunnitella kohdeyritys Oy Matkahuolto Ab:lle keräilyprosessin kehityksen tehostamisen ratkaisuehdotus Lean-menetelmiä hyödyntämällä. Oy Matkahuolto Ab on logistiikka-alalla toimiva matkustamisen, kuljetuksien ja logistiikan palveluiden tarjoaja. Ratkaistavana ongelmana oli pakettikeräilyprosessin ja sen työvaiheiden hitaus. Työssä kehitettiin toimintamalliin pohjautuva ratkaisuehdotus, jonka avulla keräilyprosessia voitaisiin kehittää poistamalla hukkaa Lean-teoriaan perustuvilla menetelmillä.
Insinöörityön aikana suoritettiin katselmus erilaisiin Lean-menetelmien periaatteisiin ja filosofiaan sekä sen tarjoamiin konkreettisiin työkaluihin ja tekniikoihin. Näiden työkalujen päälle rakentui sekä prosessin nykytila-analyysit sekä lopullinen ratkaisuehdotus, jolla keräilyprosessia voitaisiin tehostaa.
Keräilyprosessin nykytila kuvailtiin kahdella tavalla hyödyntäen kahta eri Lean-työkalua. Nykytila-analyyseissä tuotiin esiin prosessin kulussa erottuvat hukat, joita vähentämällä koko toimintaketju voisi tehostua. Kuvaus nykytilasta saatiin seuraamalla kolmen kuljettajan toimintaa kolmena erilaisena päivänä sekä keskustelemalla prosessista ja siihen liittyvistä ongelmista heidän kanssaan.
Kehitysehdotus perustettiin nykytila-analyyseissä huomattujen ongelmien päälle, joita olivat muun muassa epäselvät toimintamallit keräilyalueella sekä useat siirtymät kuljettajan keräillessä lähetyksiä. Ratkaisuehdotuksen mukaisella viiden askeleen toimintamallilla olisi kohdeyrityksen mahdollista tehostaa keräilytoimintaa vähentämällä hukkaa ja lisäämällä yleistä järjestelmällisyyttä keräilyprosessissa. Hukan vähentäminen tuottaisi yritykselle säästöjä, mutta etenkin enemmän lisäarvoa asiakkaalle, jonka päälle liiketoiminnallinen menestys pohjimmiltaan perustuu.
Insinöörityön aikana suoritettiin katselmus erilaisiin Lean-menetelmien periaatteisiin ja filosofiaan sekä sen tarjoamiin konkreettisiin työkaluihin ja tekniikoihin. Näiden työkalujen päälle rakentui sekä prosessin nykytila-analyysit sekä lopullinen ratkaisuehdotus, jolla keräilyprosessia voitaisiin tehostaa.
Keräilyprosessin nykytila kuvailtiin kahdella tavalla hyödyntäen kahta eri Lean-työkalua. Nykytila-analyyseissä tuotiin esiin prosessin kulussa erottuvat hukat, joita vähentämällä koko toimintaketju voisi tehostua. Kuvaus nykytilasta saatiin seuraamalla kolmen kuljettajan toimintaa kolmena erilaisena päivänä sekä keskustelemalla prosessista ja siihen liittyvistä ongelmista heidän kanssaan.
Kehitysehdotus perustettiin nykytila-analyyseissä huomattujen ongelmien päälle, joita olivat muun muassa epäselvät toimintamallit keräilyalueella sekä useat siirtymät kuljettajan keräillessä lähetyksiä. Ratkaisuehdotuksen mukaisella viiden askeleen toimintamallilla olisi kohdeyrityksen mahdollista tehostaa keräilytoimintaa vähentämällä hukkaa ja lisäämällä yleistä järjestelmällisyyttä keräilyprosessissa. Hukan vähentäminen tuottaisi yritykselle säästöjä, mutta etenkin enemmän lisäarvoa asiakkaalle, jonka päälle liiketoiminnallinen menestys pohjimmiltaan perustuu.