Mobiilialustatutkimus

Abstract

Tämän opinnäytetyön aiheena oli tehdä Enfo Oyj:lle mobiilialustatutkimus. Tutkimuksessa etsittiin ratkaisuja ja toteutuskeinoja Enfolle mahdollisesti tulevaan mobiilipalveluportaaliin. Enfolla on olemassa oleva itsepalveluportaali, johon tämä mobiilipalvelu perustuisi. Työ rajattiin koskemaan Enfon asiakkaiden laitteita. Työssä tarkastelussa olivat menetelmät, joilla mobiilipalvelua voitaisiin ryhtyä toteuttamaan. Menetelmien määrittelyssä päädyttiin tutkimaan web-pohjaista ja mobiililaitteeseen asennettavan sovelluksen ratkaisua. Kun tutkimuksen rajaukset ja menetelmät olivat selvillä, pystyttiin kokoamaan tutkimuksen pääalueet. Tutkimus keskittyi selvittämään asennettavien ja web-pohjaisien mobiiliratkaisujen eroja ja sitä, kuinka toteuttaa mobiilipalvelun käyttäjätodentaminen. Tutkimuksen aikana tarkasteltiin samankaltaisten mobiilipalvelujen, kuten pankkien mobiilipalvelun, toimintaa. Viimeiseksi koottiin Enfon mobiiliasiantuntijoiden mielipiteitä ratkaisumenetelmistä ja Internetistä löytyvien tietojen perusteella yhteenveto. Asennettavan sovelluksen ratkaisuvaihtoehdossa huomioitavana on että kehitys olisi tehtävä usealle mobiilikäyttöjärjestelmälle. Käyttäjän todentamiseen tarvittavat tiedot laitteesta saa helposti laitteeseen asennetulla sovelluksella. Web-pohjaisessa ratkaisussa kehitys perustuisi web-sivuston kehitykseen, eikä ole käyttöjärjestelmä riippuvainen ratkaisu. Web-pohjaisessa ratkaisussa ei saa web-sivustolle käyttäjän todentamista varten laitetietoja. Web ja asennettavan sovelluksen yhdistelmäratkaisussa saadaan molempien ratkaisujen hyödyt, mutta vaatisi enemmän kehitystä. Tutkimustulosten perusteella esitettiin Enfolle mahdolliset toteutustavat, joilla voitaisiin toteuttaa mobiilipalveluportaali.

The objective of this thesis was to carry out a mobile platform research for Enfo Oyj for the upcoming mobile self-service portal and to find out a solution of how to accomplish this. Enfo has an existing self-service portal which this mobile service could be based on. The definitions of the study were based on the existing mobile devices Enfo’s customers have. It was followed by a review of methods by which this mobile service could be implemented. Based on the review it was concluded to study an application which is web-based and possible to install on mobile device. When the definitions and methods were done it was possible to define the main areas of research. The study focused mainly on finding out the differences between solution to be installed and web-based application solutions and how to implement user authentication in each solution. During the study the operation of similar mobile services, such as banks, mobile services were studied. Finally, a summary was drawn up based on Enfo’s mobile specialists’ opinions on possible solutions and information found on the Internet. As a result of this thesis, Enfo was given potential mobile solutions to implement the mobile service portal.