Verkkokauppa-alustan valinta ArjenHetki Oylle

Ojanen, Nina (2022)
 
Avaa tiedosto
Lataukset: 

Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad
Ojanen, Nina
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Näytä kaikki kuvailutiedot
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022052411704
Tiivistelmä
Tässä kehittämistyössä keskitytään liikunta-alan yrityksen ArjenHetki Oy:n verkkokauppa-alustan valintaan. Alustan valinta on merkittävä, sillä siitä tulee muodostumaan yritykselle yksi kiinteä kustannus, joka vaikuttaa liiketoiminnan kannattavuuteen. Verkkokaupan kautta on tarkoitus tarjota omatoimisia matalankynnyksen CrossFit-harjoitteluun liittyviä palveluja. Kehittämistyössä keskitytään vain alustavertailuun, ei palvelun sisältöihin.

Työn tavoitteena on valita kustannustehokas ja asiakaslähtöinen verkkokauppa-alusta, joka mahdollistaa miellyttävän palvelukokemuksen asiakkaalle ja helpon muokattavuuden yrittä-jälle.

Kehittämistyössä käytettään tutkimusmenetelminä benchmarkingina ja kyselytutkimusta. Benchmarking suuntautuu samalle toimialalle eli liikunta-alalle. Kysely puolestaan toteutettiin verkkokaupan kohderyhmälle suljetun Facebook-ryhmän avulla.

Kehittämistyön aikana nousee esiin kolme verkkokauppa-alustaa, joita useat CrossFit-harjoitteluun suuntautuneet verkkokaupat käyttävät: Capwire, Firt Training ja WODConnect.

Saatujen kysyvastausten pohjalta ja benchmarkingin avulla ArjenHetki Oy:n verkkokauppa-alustaksi valitaan WODConnect.
Kokoelmat