Covid-19-pandemian vaikutukset Lapland Hotels Oulun toimintaan
Miettunen, Ninna (2022)
Miettunen, Ninna
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022052612189
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022052612189
Tiivistelmä
Opinnäytetyön aiheena oli Covid-19-pandemian vaikutukset Lapland Hotels Oulun toimintaan. Toimeksiantajana oli Lapland Hotels Oulu, joka on osa Lapland Hotels -ketjua ja yksi viidestä kaupunkihotellista. Opinnäytetyön tehtävänä oli selvittää, kuinka koronaviruspandemia on vaikuttanut Lapland Hotels Oulun toimintaan hotellin näkökulmasta, kuinka toimintatavat muuttuivat ja mitä erityisjärjestelyitä pandemia vaati normaaliin hotellin toimintaan verrattuna. Opinnäytetyön tavoitteena oli saada kehitysideoita hotellin tulevaisuuden toimintaa varten.
Opinnäytetyössä käsitellään 2019 vuoden joulukuussa Kiinasta lähtöisin tullutta Covid-19-pandemiaa ja hallituksen asettamia rajoituksia, joiden tarkoituksena oli estää viruksen leviäminen. Covid-19-pandemia pysäytti koko maailman ja tämä erityisesti näkyi majoitus- ja ravintola-alalla.
Opinnäytetyön tietoperustan muodostivat matkailu toimialana, matkailu Suomessa sekä Covid-19-pandemia. Opinnäytetyö oli luonteeltaan kehittävä. Opinnäytetyön toteutus oli menetelmältään kehittämispainotteinen. Aineistoa kerättiin hotellin omista tilastoista sekä haastatteluilla.
Menetelmien kautta saadut tulokset osoittivat, että uusia toimenpiteitä on tullut paljon. Nopeus ja ketteryys reagointiin on noussut uuteen merkitykseen.
Opinnäytetyössä käsitellään 2019 vuoden joulukuussa Kiinasta lähtöisin tullutta Covid-19-pandemiaa ja hallituksen asettamia rajoituksia, joiden tarkoituksena oli estää viruksen leviäminen. Covid-19-pandemia pysäytti koko maailman ja tämä erityisesti näkyi majoitus- ja ravintola-alalla.
Opinnäytetyön tietoperustan muodostivat matkailu toimialana, matkailu Suomessa sekä Covid-19-pandemia. Opinnäytetyö oli luonteeltaan kehittävä. Opinnäytetyön toteutus oli menetelmältään kehittämispainotteinen. Aineistoa kerättiin hotellin omista tilastoista sekä haastatteluilla.
Menetelmien kautta saadut tulokset osoittivat, että uusia toimenpiteitä on tullut paljon. Nopeus ja ketteryys reagointiin on noussut uuteen merkitykseen.
