Etätyön vaikutukset työntekijäkokemukseen perehdytysprosessista : työharjoittelijoiden perehdytyskokemus Yrityksessä X
Hakkarainen, Iivi (2022)
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022053013361
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022053013361
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää toimeksiantajayrityksessä työskentelevien työharjoittelijoiden perehdytyskokemuksen nykytila. Opinnäytetyössä haluttiin selvittää, onko etätyöllä ollut vaikutuksia perehdytyskokemukseen ja miten perehdytyskokemusta voitaisiin kehittää toimeksiantajayrityksessä. Osana selvitystä haluttiin myös saada kokonaiskuva yrityksen tämänhetkisestä perehdytysprosessista.
Opinnäytetyössä hyödynnettiin perehdytyksen, etätyön ja työntekijäkokemuksen tietoperustaa. Tietoperustassa käsiteltiin muun muassa onnistuneen perehdytyksen elementtejä ja tarkasteltiin etätyön vaikutuksia työskentelyyn ja perehdytykseen. Tietoperustassa käsiteltiin myös työntekijäkokemuksen määritelmää ja sitä, miten yritykset hyötyvät työntekijäkokemuksen kehittämisestä.
Opinnäytetyön kohderyhmänä olivat toimeksiantajayrityksen etätyössä aloittaneet työharjoittelijat. Opinnäytetyössä hyödynnettiin kvantitatiivista sekä kvalitatiivista tutkimusmenetelmää. Menetelminä käytettiin kyselylomaketta ja teemahaastatteluja, joissa haastateltiin työharjoittelijoita sekä yrityksen HR-tiimin asiantuntijoita.
Selvityksen perusteella toimeksiantajayrityksen perehdytysprosessista saatiin muodostettua kokonaiskuva, jonka seurauksena toimeksiantajayritykselle pystyttiin antamaan konkreettisia kehitysehdotuksia. Opinnäytetyössä tehdyn selvityksen perusteella toimeksiantajayrityksessä panostetaan perehdytykseen, ja se näkyi myös kohderyhmän vastauksissa. Voitiin kuitenkin todeta myös se, että kokemukset perehdytyksestä olivat yksilöllisiä. Pääosin perehdytys oli koettu onnistuneeksi etätyöstä huolimatta, mutta sillä on ollut myös negatiivisia vaikutuksia yksittäisiin kokemuksiin.
Opinnäytetyössä hyödynnettiin perehdytyksen, etätyön ja työntekijäkokemuksen tietoperustaa. Tietoperustassa käsiteltiin muun muassa onnistuneen perehdytyksen elementtejä ja tarkasteltiin etätyön vaikutuksia työskentelyyn ja perehdytykseen. Tietoperustassa käsiteltiin myös työntekijäkokemuksen määritelmää ja sitä, miten yritykset hyötyvät työntekijäkokemuksen kehittämisestä.
Opinnäytetyön kohderyhmänä olivat toimeksiantajayrityksen etätyössä aloittaneet työharjoittelijat. Opinnäytetyössä hyödynnettiin kvantitatiivista sekä kvalitatiivista tutkimusmenetelmää. Menetelminä käytettiin kyselylomaketta ja teemahaastatteluja, joissa haastateltiin työharjoittelijoita sekä yrityksen HR-tiimin asiantuntijoita.
Selvityksen perusteella toimeksiantajayrityksen perehdytysprosessista saatiin muodostettua kokonaiskuva, jonka seurauksena toimeksiantajayritykselle pystyttiin antamaan konkreettisia kehitysehdotuksia. Opinnäytetyössä tehdyn selvityksen perusteella toimeksiantajayrityksessä panostetaan perehdytykseen, ja se näkyi myös kohderyhmän vastauksissa. Voitiin kuitenkin todeta myös se, että kokemukset perehdytyksestä olivat yksilöllisiä. Pääosin perehdytys oli koettu onnistuneeksi etätyöstä huolimatta, mutta sillä on ollut myös negatiivisia vaikutuksia yksittäisiin kokemuksiin.