Huolto-ohjeen optimointi

Abstract

Tässä opinnäytetyössä päivitetään VDL Bus & Coach Finlandin huolto-ohjeet dieselkäyttöiselle bussimallille LLE. Työn tavoitteena on selkeyttää, nopeuttaa ja yhdenmukaistaa huollon tekemistä yrityksen kaikissa Suomen toimipisteissä (Vantaa, Espoo ja Kotka).

Huolto-ohjeiden päivittämisen apuna käytettiin haastatteluita, joita tehtiin mekaanikoille jokaisessa yrityksen korjaamoista sekä yhdelle teknisen tuen työntekijälle. Haastatteluiden, teknisen tuen kommenttien ja ohjeiden tutkimisen pohjalta laadittiin Excel-taulukko, josta nähdään, mihin suuntaan huolto-ohjeita tulee päivittää, jotta niiden mukaan tehdyt huollot tehostuisivat.

Työn konkreettisena tuloksena syntyi kaksi päivitettyä huolto-ohjetta, joita voidaan hyödyntää tästä eteenpäin korjaamon toiminnassa. Uudet huolto-ohjeet ovat aiempia selkeämpiä ja niistä on poistettu kaikki samaa tarkoittavat kohdat sekä muut päällekkäisyydet. Uudistetut huolto-ohjeet tulevat jatkuvaan käyttöön kaikissa VDL Bus & Coach Finlandin korjaamoissa.

The aim of this thesis was to update the maintenance instructions of VDL Bus & Coach Finland for the bus model LLE by clarifying and harmonizing the performance of bus maintenance to speed up the maintenance work in all of the company's workshops in Finland (Vantaa, Espoo and Kotka).

Mechanics and one technical employee in the workshops of each company were interviewed in order to update the current maintenance instructions. Based on the interviews, comments from the technical support department, and after getting familiar with the current instructions, an Excel spreadsheet was created to show how the maintenance instructions should be updated to make the maintenance work more efficient.

As a concrete result of this thesis, two updated maintenance instructions were created, which can be used in the operation of the workshop-from now on. These new revised maintenance instructions will be used continuously in all the VDL Bus & Coach workshops in Finland.