Elinkaarikohteen taloteknisten järjestelmien tarjousvaiheen TVD-prosessi

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa toimintamalli tilaajan tavoitteisiin vastaavalle hinnoittelulle elinkaarihankkeiden talotekniikan tarjousvaiheessa. Tarve toimintamallille tuli ajankohtaiseksi valmistuvan elinkaarikohteen taloteknisen tarjousvaiheen budjetin ylittyessä merkittävästi toteutusvaiheen aikana.

Tilaajan tavoitteisiin suunnittelulla tarkoitetaan yhteistoiminnallista prosessia jossa hankkeen osapuolet pyrkivät tuottamaan hankkeen parhaaksi mahdollisimman paljon arvoa tilaajalle ja käyttäjille. TVD-malli mielletään monesti allianssihankkeiden ominaisuudeksi, mutta prosessi itsessään on toimiva myös PJU-hankkeissa.

Opinnäytetyön tutkimusosuudessa on hyödynnetty kirjallisuustutkimusta, työpaja toimintaa sekä tilastolllista tutkimusta. Yhdistelemällä kirjallisuustutkimusta toiminnalliseen sekä tilastolliseen tutkimukseen saatiin kattava läpileikkaus olemassaolevasta tiedosta ja nykyisistä toimintatavoista kilpailu menestyksineen. Kohdeanalyyseissä on hyödynnetty toteutuneita kilpailuhankkeiden tuloksia vuosilta 2020–2022. Kohdeanalyyseihin valittiin kohteet, joissa Lujatalo oli osallisena. Näin pystyttiin kohdistamaan analysointia tilaavan yrityksen toiminnan kehittämiseen pyrkien löytämään tarjoustoiminnasta kehityskohteita. Työpajatoiminnan avulla toteutettiin ideointirinki, jossa pyrittiin löytämään vastauksia kysymyksiin. Kuinka ymmärtää tilaajan tavoitteet? ja Kuinka havainnoida hiljaiset signaalit?

The purpose of this thesis was to create operating model for target value design (TVD), a collaborative process to jointly produce best possible value for the customer and user, of HVAC in tender of life cycle project tendering. The need for such an operating model, often seen as a feature of alliance projects but also suitable for project management contracts, and this thesis became topical when the tendered budget was exceeded significantly in further planning of a project.

The thesis was based on literature research, workshop activities and statistical research. Furthermore, the results of several actual tendered competition projects from 2020 to 2022 were used as a case to study. This enabled a focus on the development of the operations of the company involved in the thesis and made it possible to find areas for improvement in the bidding process. The workshops were used as a brainstorming session to establish how to understand a client's targets and how to detect silent signals.

The thesis offers ways to improve the tendering process and to ensure that the wishes of a client are correctly understood. Thus, the company’s projects can be expected to stay in profitable.